浙江省旅游条例修订提案-浙江省旅游市场规范发展新规发布

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新增问题的补充：

《浙江省旅游条例》修订工作：缘起于何？

回答：

《浙江省风景名胜区管理条例》自1996年公布以来，已历经多次修订。随着旅游业态的不断发展和消费者需求的日益多样化，该条例已无法完全适应当前旅游市场的发展需要。例如，近年来兴起的体育游、研学游等新业态，条例中均未涉及相关规定。

现行条例对于一些顽疾，如旅游景区“停车难”、强制购物消费等缺乏相应的处罚措施。修订后的条例将针对这些问题进行补充完善，更好地保障旅游者的合法权益和旅游业的健康发展。

《浙江省旅游条例》修订：重点内容有哪些？

回答：

根据省政府办公厅印发的《浙江省人民政府2024年立法工作计划》，《浙江省旅游条例》修订工作的重点内容主要包括：

完善旅游市场监管体系，规范旅游经营行为，保障旅游者合法权益；

推动旅游业态创新发展，促进旅游业转型升级；

加强旅游公共服务，提高旅游目的地品质；

保障全域旅游持续发展，推动旅游与相关产业融合发展。

具体而言，修订后的条例将从以下几个方面进行完善：

1. 明确旅游经营者的责任和义务

将导游强制购物纳入违法行为，并明确相应的处罚措施；

加强对旅游电商平台的监管，保障网络旅游消费者的权益；

规范旅游标价和退费管理，防止欺诈和乱收费行为。

2. 加强旅游安全管理

明确旅行社和导游的安全责任，保障游客的生命、财产安全；

加强旅游景区和旅游设施的安全管理，制定应急预案并定期演练。

3. 促进旅游业态创新发展

鼓励和支持发展体育游、研学游、乡村游等新业态；

支持旅游企业开展绿色低碳旅游，推动旅游业可持续发展。

4. 提高旅游目的地品质

加强旅游景区的环境整治和管理，提升游客的游览体验；

完善旅游公共服务设施，提供便捷舒适的旅游服务；

培育旅游特色小镇和美丽乡村，丰富旅游产品供给。

5. 推动全域旅游发展

统筹推进旅游与相关产业融合发展，打造全域旅游目的地；

建立旅游信用体系，对旅游经营者进行信用评价；

加强旅游宣传推介，提升浙江旅游的知名度和影响力。

《浙江省旅游条例》修订：如何征求公众意见？

回答：

为深入践行全过程人民民主，加大开门立法力度，《浙江省旅游条例》修订工作将广泛征求社会各界意见。具体征求意见方式如下：

1. 公众网上征求意见

公众可以通过浙江省人大常委会网站、浙江省司法厅网站等渠道，查阅条例修订草案并提出意见建议。

2. 实地调研听取意见

省文化广电和旅游厅将组织调研组，深入各地旅游景区、旅行社、旅游企业等，听取行业代表和旅游者的意见。

3. 召开座谈会征求意见

省文化广电和旅游厅将召开座谈会，邀请专家学者、律师、消费者代表等参加，就条例修订草案进行深入讨论。

4. 公开征求意见电子邮件

公众可将意见建议发送至指定邮箱：lytz@zjlsw.gov.cn。

5. 来信来电反映意见

公众可将意见建议邮寄至浙江省文化广电和旅游厅办公室（杭州市解放路318号），或拨打联系电话：0571-87053986。

欢迎社会各界积极参与《浙江省旅游条例》修订工作，为浙江旅游业的健康发展建言献策。

《浙江省旅游条例》修订：预计于何时出台？

回答：

根据省人大2024年立法工作安排，《浙江省旅游条例》修订工作计划于2024年9月初审，预计于2024年年底或2025年初正式出台。

条例出台后，将有力地规范浙江省旅游市场秩序，改善旅游环境，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进浙江旅游业持续、健康发展。

各位朋友，欢迎大家踊跃参与《浙江省旅游条例》修订工作的意见征集，为浙江旅游业的更好发展贡献你们的智慧和建议！