桂林市文化广电和旅游局开展节前旅游市场专项整治行动
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桂林旅游市场专项整治,这五个问题你必须知道!
春节临近,为了确保游客们有一个安全、愉快、祥和的假期,桂林市文化广电和旅游局火速出击,开展了节前文化旅游市场秩序专项整治行动。作为一名资深旅游小编,小编特地为大家挖出了这五个与本次整治行动息息相关的一起来看看吧!
此次桂林旅游市场专项整治行动的主要目标是什么?
为了让大家有个美美的假期,桂林这次专项整治的重点目标明确到无法再明确:
1. 规范旅游市场秩序
2. 坚决打击未经许可从事旅游经营活动、无证导游等违法违规行为
3. 加强景区、旅行社、酒店等旅游相关单位的监督检查,加大违法违规行为的处罚力度
4. 提升服务质量
5. 明确旅游企业、从业人员的服务行为规范,提高从业人员的素质和服务水平
6. 加强市场引导,促进旅游业健康有序发展
7. 保障游客权益
8. 依法维护游客合法权益,严厉打击侵害消费者权益的行为
9. 建立健全旅游投诉举报和处理机制,及时处理和化解旅游纠纷
此次整治行动覆盖了哪些 Bereiche?
这次专项整治行动可真是全面撒网,各个领域都没落下:
1. 景区
2. 重点整治景区乱收费、服务设施缺失、导游服务质量低等问题
3. 旅行社
4. 重点整治旅行社无证经营、欺骗诱导消费、不合理低价游等问题
5. 酒店
6. 重点整治酒店卫生条件差、服务态度差、不退押金等问题
7. 导游人员
8. 重点整治无证导游、违规揽客、强行讲解等问题
9. 其他旅游相关从业人员
10. 重点整治黄牛党、黑车司机等未经许可从事旅游经营活动的问题
桂林旅游市场专项整治行动的成果如何?
截至目前,桂林旅游市场专项整治行动已取得了阶段性成果,以下是官方公布的部分数据哦:
整治重点 | 整治措施 | 整治效果 |
---|---|---|
景区乱收费 | 查处景区乱收费案件 10 起 | 游客投诉量减少 20% |
旅行社欺骗诱导消费 | 查处旅行社欺骗诱导消费案件 5 起 | 受骗游客人数减少 30% |
酒店卫生条件差 | 查处酒店卫生条件差案件 3 起 | 住宿体验感提升 40% |
无证导游 | 查处无证导游案件 20 起 | 游客满意度提高 25% |
黄牛党 | 查处黄牛党案件 15 起 | 机场火车站秩序明显改善 |
除了官方行动,游客自己也能做些什么?
虽然政府部门在前线英勇奋战,但游客也不能当甩手掌柜,为了确保自己有一个完美假期,游客们不妨这样操作:
1. 选择正规旅行社
2. 在正规旅行社官网、实体门店或授权代理处预订旅游产品
3. 查看旅行社是否持有有效的营业执照和旅行社业务经营许可证
4. 签订旅游合同
5. 出游前一定要与旅行社签订书面旅游合同,明确行程、价格、权利义务等相关事项
6. 不要贪图便宜
7. 天上不会掉馅饼,旅游市场上也不可能有超低价的优质旅游产品,切勿贪图便宜而选择不合理低价游
8. 保护自己的合法权益
9. 如遇旅游纠纷,及时向当地旅游行政部门投诉举报,拿起法律武器维护自己的合法权益
桂林旅游市场专项整治行动的下一步打算是什么?
桂林市文化广电和旅游局表示,将紧盯重点领域和关键环节,持续保持高压态势,深入推进旅游市场专项整治行动。下一步计划:
1. 加大宣传力度
2. 通过多种渠道向社会公众广泛宣传旅游法律法规和相关政策,增强游客维权意识
3. 加强执法力度
4. 组建专项执法队伍,加大对旅游市场违法违规行为的查处力度,净化旅游市场环境
5. 强化源头管理
6. 加强从业人员资质审查和培训,杜绝无证上岗和违规揽客等行为
7. 建立长效机制
8. 建立旅游市场投诉举报和处理机制,及时处理和化解旅游纠纷,维护游客合法权益
春节将至,相信不少小伙伴已经蠢蠢欲动,准备外出旅游啦!在这个喜庆祥和的节日,大家最想去的旅游目的地是哪里呢?又有哪些值得推荐的旅游攻略?欢迎在评论区分享你的观点,让更多人受益吧!
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