同程旅行app人工客服电话是哪个？如何接通？

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同程旅行，客服摸不清？五问五答，教你在迷宫中穿梭！

导语：

亲爱的同程旅客，当你在旅行的路上遇到困惑时，寻求人工客服的帮助似乎是解决问题的最佳途径。同程旅行app上的人工客服电话却让不少人犯了难，陷入了一场漫长的寻宝之旅。为了帮大家拨开迷雾，小编今天就化身寻宝小达人，为大家一一揭晓同程旅行app人工客服电话的奥秘，助你踏上顺利解决问题的征途！

一问：同程旅行app人工客服电话是多少，如何拨打？

同程旅行app的人工客服电话可谓是"千呼万唤始出来"。经过小编的不懈探索，终于为大家找到了拨打同程旅行app人工客服电话的正确方法：

第一步：打开手机上的同程旅行app，点击页面右下角的"我的"。

第二步：进入"我的"页面后，点击右上角的齿轮状"设置"图标。

第三步：在"设置"页面中，找到"客服中心"选项。

第四步：在"客服中心"页面中，点击"联系我们"。

第五步：在"联系我们"页面中，你可以看到人工客服的电话号码：95711。

温馨提示：拨打人工客服电话时，请确保您的手机余额充足，通话费用按照运营商标准收取。

二问：拨打人工客服电话后如何接通人工服务？

拨打同程旅行app人工客服电话后，您可能会遇到语音提示要求您选择服务类型。根据您的需求，请按以下步骤操作：

1. 旅游咨询：按"1"键。

2. 机票预订：按"2"键。

3. 酒店预订：按"3"键。

4. 火车票预订：按"4"键。

5. 直通人工服务：按"0"键。

按"0"键后，您将进入排队等待队列。根据当前排队人数，您可能需要等待一段时间才能接通人工服务。请耐心等待，不要反复拨打或挂断电话，以免延长等待时间。

三问：人工客服的服务时间是怎么安排的？

同程旅行app人工客服的服务时间为7×24小时，即全年无休，全天候为您服务。无论您是在清晨还是深夜，只要您需要，同程旅行app的人工客服都会为您提供专业的解答和帮助。

四问：人工客服能解决哪些

同程旅行app人工客服可以为您解决以下各类

人工客服还可以为您提供以下增值服务：

五问：如果暂时无法接通人工服务，有哪些替代方案？

如果暂时无法接通人工服务，您还可以通过以下替代方案获取帮助：

1. 在线客服：登录同程旅行app或网站，点击"客服中心"，使用在线客服功能与客服人员沟通。

2. 微信公众号：关注"同程旅游"微信公众号，发送消息至公众号，客服人员会在线为您解答

3. 微博客服：关注"同程旅游"微博账号，私信客服人员或在评论区留言，均可获得客服人员的回复。

4. 邮件客服：发送邮件至客服邮箱：kefu@tongcheng.com，详细描述您的问题和联系方式，客服人员将尽快与您联系。

亲爱的旅客，如果您曾经拨打过同程旅行app的人工客服电话，欢迎您在评论区分享您的接通体验。您遇到的问题是否得到及时解决？人工客服的服务态度如何？您的反馈将帮助我们进一步优化服务，为您带来更便捷的旅行体验。