旅游景点内公厕品质等级划分与评分体系-公共旅游场所中卫生间等级评定的标准与规范
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公厕品质,谁来评?
各位热爱出游的小伙伴们,有没有遇到过这样的尴尬:兴致勃勃出门旅游,却被景区里的公厕恶心到分分钟想回家?厕所这个原本应该给我们提供方便的地方,竟然成了游兴尽失的罪魁祸首,这样的糟心事谁也不想再遇上了。
好在国家旅游局早早意识到了这个并发布了一份《旅游厕所质量等级的划分与评定》,为全国旅游厕所的建设和管理制定了统一标准。这份文件一出,公厕界的乱象终于有了救星!
但是,具体怎么划等级,评标准,这么专业的领域,作为普通人的我们,也有必要了解一下吗?当然有!谁不想在外面也能用上干净舒适的厕所呢?今天,小编就带你走进《旅游厕所质量等级的划分与评定》的奇幻世界,让你的下次出游不再为找厕所而烦恼。
1. 旅游厕所等级怎么划?
根据这份文件,旅游厕所共分为三个等级,按照从低到高的顺序分别是1A、2A、3A,其中3A级为最高等级。
每个等级对不同指标都有不同的要求,比如:
指标 | 1A级 | 2A级 | 3A级 |
---|---|---|---|
所在地理位置 | 景区内一般游客量大的地区 | 景区内较为重要且客流量大的地区 | 景区核心区域或游览高峰时期客流量极大的区域 |
厕位数量 | 男厕不少于4位,女厕不少于6位 | 男厕不少于6位,女厕不少于8位 | 男厕不少于8位,女厕不少于12位 |
无障碍厕位 | 应至少有1位 | 应至少有2位 | 应至少有3位 |
室内环境 | 干净整洁,无异味 | 整洁卫生,无异味 | 整洁舒适,温馨典雅 |
设施设备 | 基本齐全,如厕纸、洗手液、烘手机等 | 相对完善,如厕纸、香皂、洗手液、烘手机、厕后冲洗器等 | 齐全完善,如厕纸、香皂、洗手液、烘手机、厕后冲洗器、便座消毒器等 |
管理服务 | 基本规范,专人定期巡查 | 规范管理,专人定时巡查,配备清扫保洁人员 | 管理规范,专人定时巡查,配备清扫保洁人员,提供导厕服务 |
除了划等级之外,这份文件还对旅游厕所的评定标准做了明确的规定,共分为三大部分:
一、基本要求
1. 建设地址:应选择在景区内游客量大、交通方便的位置。
2. 设计规模:应根据景区客流量和使用情况合理确定。
3. 结构形式:应根据实际需求和场地条件选用合适的结构形式。
4. 室内环境:应保持干净整洁、无异味、通风良好。
5. 设施设备:应齐全完好、使用方便。
6. 管理服务:应规范有序、提供优质服务。
二、加分项
在基本要求的基础上,还设置了加分项,如:
1. 无障碍设施:厕位采用无障碍设计,并配备无障碍坡道、扶手等设施。
2. 绿色环保:采用节水、节能设备和材料,如感应式冲洗阀、太阳能照明等。
3. 特色文化:融入当地特色文化元素,如建筑风格、装饰图案等。
4. 智能化管理:配备智能管理系统,如厕位占用显示、设备故障报警等。
5. 导厕服务:配备导厕人员,为游客提供导厕服务。
三、扣分项
如果旅游厕所存在以下将被扣分:
1. 脏乱差:厕内卫生不合格,如地面脏污、墙面有污迹、异味严重等。
2. 设施损坏:厕内设施损坏或缺失,如厕纸架损坏、洗手池堵塞等。
3. 管理混乱:厕内管理混乱,如无人值守、保洁不及时等。
4. 服务态度差:导厕人员服务态度差,如不热情、不主动等。
3. 谁来评旅游厕所的等级?
根据文件规定,旅游厕所的等级评定由具有资质的评审机构负责。评审机构应按照国家标准的规定,对旅游厕所进行现场评审,并形成评审报告。
评审报告应包括以下内容:
1. 旅游厕所的等级评定结果
2. 评审机构的意见和建议
3. 旅游厕所的优点和不足
4. 其他需要说明的情况
评审报告经批准后,由评审机构颁发旅游厕所等级证书。
4. 旅游厕所等级评定有什么意义?
旅游厕所等级评定具有以下意义:
1. 规范旅游厕所建设和管理:推动旅游厕所向标准化、规范化方向发展。
2. 提升旅游厕所服务质量:为游客提供更加舒适、卫生、安全的如厕环境。
3. 美化旅游环境:通过建设和管理好旅游厕所,改善旅游环境,提升旅游形象。
4. 促进旅游业发展:优质的旅游厕所能够吸引更多游客,促进旅游业发展。
5. 我国旅游厕所建设现状如何?
近年来,我国旅游厕所建设取得了积极进展,但仍存在一些如:
1. 数量不足:有些景区旅游厕所数量不足,特别是节假日高峰期,游客排队如厕现象严重。
2. 质量不高:有些旅游厕所建设标准低,设施设备不齐全,卫生状况较差。
3. 管理不规范:有些旅游厕所缺乏专人管理,卫生保洁不及时。
为了进一步提高我国旅游厕所建设和管理水平,国家旅游局将继续加强旅游厕所的规划和建设,完善旅游厕所标准,加强旅游厕所的管理和维护,努力为游客提供干净舒适的如厕环境。
有话说
各位看官们,看完这篇长文,你们对旅游厕所品质等级评定体系是不是有了一定的了解?下次出去玩,再也不用担心遇到坑爹的厕所啦!
不过,旅游厕所的建设和管理离不开大家的监督,如果你们在旅途中发现了不合格的旅游厕所,欢迎向相关部门举报,为提升我国旅游厕所建设和管理水平尽一份力!
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