如何查询火车票是否可以退票或改签？在哪些情况下火车票可以进行退票或改签？

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如何查询火车票是否可以退票或改签？

作为一名土生土长的中国人，坐火车可以说是我们生活中不可或缺的一部分。无论是返乡探亲，还是出差旅行，火车都是我们最可靠的交通工具。不过，难免会遇到一些意外情况，需要对火车票进行退票或改签。今天，我就来给大家详细讲解一下，如何查询火车票是否可以退票或改签，以及在哪些情况下火车票可以进行退票或改签。

查询火车票是否可以退票或改签

1. 通过12306官网或APP查询

最简单快捷的方法就是通过12306官网或APP查询。登录12306账户后，找到你的订单，点击“退票”或“改签”按钮，系统会自动检测你的车票是否可以办理相关业务。

2. 打电话查询

如果你无法上网，也可以拨打12306客服电话进行查询。客服人员会根据你的车票信息和退改签规则，告诉你是否可以办理相关业务。

3. 到火车站窗口查询

如果你有时间，也可以直接到火车站窗口进行查询。向工作人员出示你的车票，他们会当场为你办理退改签手续。

火车票可以退票或改签的情况

1. 退票情况

尚未开车前退票：在火车开车前，车票可以全额退票。

开车后退票：在火车开车后，车票只能退还50%的车票票款。

特殊情况退票：如果遇到车票丢失、行程变更、疾病住院等特殊情况，可以凭相关证明办理全额退票。

2. 改签情况

同一车站改签：可以在同一天内，改签为同一车站的同一趟车次。改签费用为5元/张。

异车站改签：可以在不同车站改签为同一趟车次。改签费用为20元/张。

改签车次：可以改签为任意车次，但须补齐车票差价。

退票或改签手续费

1. 退票手续费

尚未开车前退票：免手续费

开车后退票：收取50%车票票款

2. 改签手续费

同一车站改签：5元/张

异车站改签：20元/张

退票或改签流程

1. 退票流程

登录12306官网或APP，找到你的订单

点击“退票”按钮，确认退票信息

确认退票，系统将自动扣除手续费

退款将退回你的支付账户

2. 改签流程

登录12306官网或APP，找到你的订单

点击“改签”按钮，选择新的车次

确认改签信息，系统将自动扣除手续费

新的电子车票将发送至你的邮箱或手机

大家有没有遇到过需要退票或改签火车票的情况？欢迎在评论区分享你们的经历，或提出关于火车票退改签的任何疑问。让我们一起学习，成为火车票退改签小达人！