马蜂窝旅游攻略-马蜂窝 2020 战略
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马蜂窝旅游攻略：2020 战略大揭秘
一、马蜂窝是什么？
马蜂窝是一家提供自由行服务的大型平台，成立于 2006 年。它创建于“攻略即服务”的概念之上，包含了来自全球旅行者的海量内容，例如攻略、问答、点评和资讯。马蜂窝还提供酒店、机票、景点门票和当地游等旅游产品和服务。
二、马蜂窝的 2020 年战略是什么？
2019 年 12 月 12 日，马蜂窝发布了全新 2020 年战略，将围绕“攻略+”这个核心概念，打造“种拔一体”的决策闭环。
三、什么是“种拔一体”？
“种拔一体”指：
种草：通过优质的旅游攻略和内容，激发用户的兴趣和旅行欲望。
拔草：提供便利的预订和旅游服务，让用户能轻松实现自己的旅行计划。
四、马蜂窝 2020 年战略的五大重点
1. 攻略即服务——打造全场景决策入口和服务平台。
| 特色 | 功能 |
|---|---|
| 攻略分品类、分阶段、分目的地的细致服务 | 提供针对不同旅行者和不同旅行需求的个性化攻略，涵盖旅行前准备、旅程规划和目的地体验等各个环节。 |
| 攻略与订单平台深度融合，实现信息无缝对接 | 快速便捷预订机票、酒店、火车票、景点门票和当地游等所需旅游产品和服务。 |
| 攻略付费深度服务 | 提供更加详细和定制化的攻略内容和服务。 |
2. 内容合伙人计划——召集旅游达人共建旅游内容生态。
| 特色 | 功能 |
|---|---|
| 甄选高品质旅游攻略作者 | 建立内容创作者联盟，扶持和培养优质旅游攻略作者。 |
| 攻略作者收益分享机制 | 激励和奖励作者创作优质攻略，分享内容红利。 |
| 内容分发渠道多元化 | 通过马蜂窝平台、自媒体平台和旅行服务商等多种渠道广泛分发作者的攻略。 |
3. 内容兴趣社区——建立真实的目的地旅行社交圈。
| 特色 | 功能 |
|---|---|
| 目的地兴趣小组 | 根据不同目的地建立兴趣小组，让志同道合的旅行者交流分享旅行经验和目的地资讯。 |
| 达人直播互动 | 定期邀请旅游达人直播分享旅行心得、目的地攻略和产品体验。 |
| 在线知识答疑在线一对一解答用户的旅游问题和出游疑难，提供实时有效的出行建议。 |
4. 圈层深度互动——打造个性化沟通渠道和用户体验。
| 特色 | 功能 |
|---|---|
| 大数据精准营销 | 根据用户需求和行为习惯，提供个性化推荐和服务，提升旅行体验。 |
| 地域特色差异化运营 | 针对不同区域的旅行需求和偏好，提供定制化的内容和产品。 |
| 持续提升用户评价和品牌口碑 | 通过完善的产品和服务不断提高用户满意度，建立马蜂窝的良好口碑和品牌形象。 |
5. 马蜂窝北极星品牌——全面构建旅游产业互联网。
| 特色 | 功能 |
|---|---|
| 北极星旅行助手 | 覆盖行前、行中、行后全环节的一站式旅行服务。 |
| 北极星内容生态 | 为旅行者提供海量的优质攻略内容，帮助他们探索目的地和规划旅程。 |
| 北极星旅游商家联盟 | 连接目的地旅游商家和游客，提供丰富的旅游产品和服务。 |
互动问答
1. 马蜂窝的主要业务是什么？
2. 马蜂窝 2020 年战略的重点是什么？
3. “种拔一体”的决策闭环是如何实现的？
4. 马蜂窝有哪些方式鼓励用户分享旅行内容？
5. 马蜂窝如何帮助用户解决旅行难？
欢迎大家在评论区分享自己对马蜂窝 2020 年战略的看法，并提出任何问。
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