摩天轮提前售票突变现场取票-摩天轮携特色演出票源震撼来袭
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摩天轮提前售票突变现场取票,究竟何方神圣?
摩天轮APP,一个曾经在演唱会门票售卖市场叱咤风云的平台,如今却频频爆雷,让消费者苦不堪言。近日,多位消费者通过摩天轮提前购买演出门票,却在临近演出时间时被告知需要现场取票。这突如其来的变卦,让消费者措手不及,引发广泛关注。
疑摩天轮APP为何提前售票突变现场取票?
据摩天轮APP官方回应,此举是为了保障门票安全、防止黄牛抢票。这一说法却无法令人信服。消费者指出,提前售票本就是为了方便用户,如果担心门票安全,平台大可通过实名制等方式,有必要让消费者去现场取票吗?
事件回顾:
赵同学在摩天轮APP上购买了一张周杰伦演唱会门票,却因操作失误,导致支付了10500元。赵同学联系平台客服进行退票,但客服却告知需要收取1600元手续费和服务费。赵同学质疑平台存在欺诈行为。
疑摩天轮APP是否存在欺诈行为?
在赵同学事件后,苏州消费者鞠女士也遇到了类似鞠女士在摩天轮票务小程序上购买了3张演唱会门票,但发现支付后,平台承诺的快递送票变成了现场取票。鞠女士认为平台涉嫌欺诈,侵犯了消费者的合法权益。
事件分析:
摩天轮APP频繁出现提前售票突变现场取票的情况,且平台客服在消费者退票时收取高额手续费,引发消费者质疑平台存在欺诈行为。消费者有权获得清晰透明的门票购买流程,如果平台不能保障消费者的权益,消费者可以依法维权。
疑摩天轮APP的实际运营者是谁?
根据工商注册信息显示,摩天轮APP的实际运营者为上海昇恒文化科技有限公司。该公司于2020年成立,注册资本为5000万元,法定代表人为黄永杰。该公司主要经营文化艺术经纪服务、演出票房服务等业务。
相关企业信息:
企业名称 | 注册资本 | 法定代表人 | 主要经营范围 |
---|---|---|---|
上海昇恒文化科技有限公司 | 5000万元 | 黄永杰 | 文化艺术经纪服务、演出票房服务 |
疑摩天轮APP频繁爆雷,监管部门为何未采取措施?
针对摩天轮APP的频繁爆雷事件,市场监管总局、文化和旅游部等监管部门并未采取明显措施。有消费者质疑,监管部门对于互联网演出票务平台的监管力度不够,才导致了摩天轮APP等平台乱象丛生。
监管分析:
互联网演出票务平台的监管仍处于探索阶段,监管部门需要加强监管力度,建立健全监管体系。对违规平台进行严厉查处,保障消费者权益。消费者也要提高维权意识,维护自身的合法权益。
疑消费者如何避免在网络购票时遭遇欺诈?
消费者在网络购票时,应选择正规的票务平台,注意查验平台的资质和信用。在购票前仔细阅读票务协议,了解退换票规则和相关费用。如果在购票过程中遇到可以拨打消费者热线12315进行投诉举报。
您在网络购票时是否遇到过类似您如何看待摩天轮APP的突变行为?欢迎在评论区分享您的观点和看法,共同维护消费者权益。
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