国家旅游局投诉电话几点关？投诉受理时间是什么？

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国家旅游局投诉电话几点关？

通过查阅官方网站，目前国家旅游局已经撤销，其职能由文化和旅游部承担。文化和旅游部的投诉电话为：010-65201028、010-65201029。这两个电话24小时接听，节假日无休。

国家旅游局投诉受理时间是什么？

文化和旅游部投诉电话24小时接听，节假日无休。

除了国家旅游局投诉电话，还有哪些途径可以投诉？

文化和旅游部开通了12301全国旅游服务热线，投诉旅游服务问题时，拨打此电话即可。

拨打12301热线投诉，需要提供哪些材料？

拨打12301热线投诉，需要提供以下材料：

投诉人的姓名和联系方式：以便工作人员联系您核实投诉信息。

投诉事项：具体投诉的内容，包括时间、地点、事件经过等。

相关证据：如发票、合同、录音等可以证明投诉事项的材料。

投诉后，多久能收到处理结果？

投诉后，一般会在15个工作日内收到处理结果。如果投诉事项比较复杂，处理时间可能会延长。

投诉后，如果不满意处理结果，可以怎么办？

如果不满意处理结果，可以向上一级旅游行政部门投诉，或向法院提起诉讼。

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