旅游从业人员(面临怎样的困境)

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旅游从业人员的困境重重，他们该何去何从？

1. 疫情之下的行业萧条：旅游业损失惨重

新冠疫情肆虐全球，旅游业首当其冲。中国作为旅游大国，也不例外。据国家统计局数据，2020年我国旅游总收入仅为2.23万亿元，同比下降61.1%。2021年虽有所恢复，但仍远低于疫情前水平。

旅游业的萧条对旅游从业人员带来了严重影响。据中国旅游研究院报告，2020年我国旅游就业人数下降17.3%。2021年虽有所反弹，但仍未恢复至疫情前水平。

很多旅游从业人员面临失业、减薪、停薪留职等困境。“现在只能等。”西安一家旅行社的苏小姐无奈地说，“去年12月的时候，我心情挺不错，因为我们公司各大网站运营平台已经收了很多春节来西安旅游的游客。”随着疫情反弹，旅游业再次陷入低迷，苏小姐的期待化作泡影。

2. 薪资水平低下：旅游从业者收入堪忧

旅游业虽看似光鲜亮丽，但从业人员的薪资水平却并不乐观。据智联招聘发布的《2022年旅游行业薪酬调研报告》，我国旅游行业从业人员平均月薪为5826元，低于全国平均工资水平（8799元）。

其中，导游、旅行社工作人员、旅游服务人员的平均月薪分别为3831元、4279元和4702元，远低于其他行业的从业人员。

与低薪相对的，是高强度的工作。导游每天要带领游客游览名胜古迹，讲解历史文化，还要为游客提供各种服务。旅行社工作人员经常加班加点，处理游客的咨询、预订、投诉等事宜。旅游服务人员也要长时间站在岗位上，为游客提供咨询、导览等服务。

3. 社会地位低下：旅游从业者不被认可

旅游从业人员的社会地位并不高，经常被误认为是“低端”职业。这导致许多人对旅游业产生偏见，认为旅游业只是“服务行业”，没有技术含量。

这种偏见对旅游从业者的职业发展造成了很大影响。很多人不愿意从事旅游业，即使从事旅游业，也很难晋升到高层职位。旅游从业人员经常被游客投诉，甚至辱骂，这对他们的心理健康造成了很大的伤害。

一些网友的评论：

“导游不就是带人逛街购物的吗？有什么技术含量？”

“旅行社不就是卖机票酒店的吗？没有什么前途可言。”

“旅游服务人员不就是端茶倒水的吗？没什么出息。”

4. 职业发展受限：旅游从业者难有上升空间

旅游业的职业发展空间有限，很多旅游从业人员很难晋升到管理层或高层职位。这是因为旅游业是一个劳动密集型产业，技术含量不高，对学历和经验的要求也不高。

旅游业的地域性强，流动性大，这就导致旅游从业人员很难积累经验，也很难建立人脉。这种情况下，旅游从业人员很难在职业生涯中获得突破。

一些旅游从业者的感悟：

“我从事旅游业多年，一直都是一线员工，从来没有得到过晋升的机会。”

“我想管理层发展，但一直被学历和经验所限。”

“我跳槽了几次，但每次都是从基层做起，根本升不上去。”

5. 劳工权益保障缺失：旅游从业者维权难

旅游从业人员的劳工权益经常遭到侵犯。这是因为旅游业是一个流动性大的行业，很多旅游从业人员都是临时工或合同工，他们不享受正规的劳动合同保护。

旅游业的监管力度不够，很多旅游企业存在违规操作，如拖欠工资、拒缴社保、强迫加班等。这些违规行为损害了旅游从业者的合法权益。

一些旅游从业者的维权经历：

“我被公司拖欠了三个月的工资，但公司一直不给发，我打劳动监察，但劳动监察也没有解决我的”

“我被公司拒缴社保，我举报到社保局，但社保局也没有给我解决”

“我被公司强迫加班，但我反抗，就被公司辞退了。”

旅游业是一个关系国计民生的重要产业，但从业人员却面临着诸多困境。疫情冲击、薪资低下、社会地位低下、职业发展受限、劳工权益保障缺失等问题严重制约着旅游业的发展。

为了解决这些需要政府部门、旅游企业和从业者共同努力。政府部门应加强监管，保护从业者的合法权益。旅游企业应提高薪资待遇，重视从业者的职业发展。从业者应不断提升自己的专业技能，积极争取自己的权益。

只有齐心协力，才能让旅游业健康发展，让旅游从业人员过上幸福美好的生活。

亲爱的读者朋友，你们如何看待旅游从业人员的困境？你们有哪些建议可以给他们？欢迎留言分享你们的观点和看法。