旅游厕所质量评级与游客满意度研究(旅游厕所等级评定标准的解读与应用指南)

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旅游厕所评级：揭开游客满意度之谜

作为一名土生土长的中国小编，我也曾遇到过这样的尴尬时刻：好不容易找到一个公厕，却发现里面又脏又臭，简直不堪入目。但是，随着近年国家对旅游厕所建设和管理的重视，国内的旅游厕所质量有了很大的提升。今天，我就带大家来探秘一下旅游厕所的评级标准，看看哪些因素会影响游客满意度。

旅游厕所的评级标准是什么？

根据国家旅游局颁布的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，旅游厕所按照从低到高的顺序分为1A、2A、3A三个等级。其中，3A级为旅游厕所最高等级，要求厕所内干净整洁、设施齐全，并提供无障碍设施。

新版评级标准取消了四、五星级档次，以简化评级体系，更加符合实际情况。

什么因素会影响游客满意度？

影响游客满意度的因素有很多，主要包括：

1. 卫生状况：厕所是否干净整洁，是否存在异味，这是游客最关心的

2. 设施齐全：厕所是否配备足够数量的厕位，是否有洗手液、厕纸等基本设施。

3. 无障碍设施：对于残疾人或老年人来说，无障碍设施至关重要，如坡道、扶手、适宜高度的马桶等。

4. 人性化服务：提供饮用水、洗手液、镜子等贴心服务，可以提升游客的舒适度。

5. 管理规范性：厕所是否有人定期清扫、维护，管理是否规范有序，这也会影响游客的满意度。

新版评级标准有哪些变化？

与旧版标准相比，新版《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准主要做了以下调整：

1. 标准名称更改：从《旅游厕所质量等级的划分与评定》变更为《旅游厕所质量要求与评定》。

2. 适用范围扩大：不仅适用于旅游景区，还适用于城市公园、绿地、交通枢纽等公共场所。

3. 技术参数调整：对厕位尺寸、通风要求等技术参数进行了调整，更加符合实际情况。

4. 管理和服务规范：增加了管理人员培训、信息公示等方面的要求，提升了旅游厕所的管理水平。

上海有哪些高等级旅游厕所？

上海作为我国重要的旅游城市，一直重视旅游厕所建设。根据最新评定，上海共有5家AAA级旅游厕所，分别是：

1. 徐汇滨江愚园公共厕所

2. 静安大融城公共厕所

3. 黄浦外滩源公共厕所

4. 浦东古猗园南门公共厕所

5. 崇明东滩湿地公共厕所

这些厕所不仅整洁舒适，还提供无障碍设施和人性化服务，为游客营造了良好的如厕环境。

好了，关于旅游厕所等级评定标准就介绍到这里了。对于游客来说，干净卫生的旅游厕所是旅游体验的重要组成部分。欢迎大家分享自己对旅游厕所建设和管理的看法，让我们共同营造更加舒适、宜人的旅游环境！