12316怎么退火车票?12316退票手续费怎么算?
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12316退票攻略:化繁为简,輕鬆退票退費
作为一名經驗豐富的鐵道線小編,我見證了無數乘客疑惑的眼神和焦慮的心情,而這些問題的答案往往只差一個通往12316的退票攻略。今天,我就化身退票達人,手把手帶你走進12316退票的奧秘世界,讓你退票之路暢通無阻,退費輕鬆到手!
1. 12316怎麼退火車票?
退票第一步:登入12306鐵路官網或官方App,進入主介面後找到「訂票」選項,點選「已完成訂單」。
第二步:在已完成訂單中找到你要退的車次,點選「退票」按鈕。
第三步:確認退票資訊,包括退票張數、退票金額等,核對無誤後點選「確定」。
第四步:選擇退款方式,目前支持銀行卡、支付寶、微信等方式。
第五步:收取退款,辦理完退票後,退款將在1-15個工作日內退還至你的指定帳戶。
2. 12316退票手續費怎麼算?
退票手續費的計算方式,取決於以下幾個因素:
退票時間:發車前退票、發車時間後退票、車票票面發站停運或列車晚點超過2小時,手續費標準不同。
車票類型:動車組、高鐵和普速列車的手續費收取標準不同。
退票張數:退票張數越多,手續費越高。
具體的手續費計算標準,可參考下表:
退票時間 | 動車組和高鐵 | 普速列車 |
---|---|---|
發車前48小時至24小時退票 | 20%票價 | 10%票價 |
發車前24小時至發車前 | 50%票價 | 20%票價 |
發車後退票(包括車票票面發站停運或列車晚點超過2小時) | 票面價格(含票價和附加費) | 20%票價 |
可退金額的計算公式為:可退金額=票面價格-退票手續費。
4. 12316退票時間規定有哪些?
發車前48小時至24小時內,可辦理網上退票。
發車前24小時至發車前,只能到車站辦理退票。
發車後,不能辦理退票,但乘客未上車且列車已開行2小時以上,可辦理誤車改簽。
5. 哪些情況下可以免費退票?
根據鐵路相關規定,以下情況可以免費退票:
列車晚點或停運,導致乘客無法按時乘車。
列車票面發站因突發事件導致停運。
旅客患病或傷殘,憑醫院證明無法旅行。
旅客憑有效身份證件證明其屬於軍人、殘疾軍人、殘疾人民警察、因公出差的幹部、離休幹部等國家規定的免票或優惠對象。
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親愛的朋友們,看完這篇退票攻略,你還有哪些疑問或經驗分享?歡迎留言提出,讓我們共同交流,讓退票之路更輕鬆!
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