预约野生动物园门票后,取消或退票需要什么手续?

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预约门票后如何取消?

取消门票需要在预约时间前 24 小时以上进行,通过以下渠道办理:

1. 官网:登录上海野生动物园官网,进入“我的订单”,找到对应订单并点击“取消”按钮。

2. 公众号:关注“上海野生动物园”公众号,在菜单栏中找到“野·服务”-“我的订单”,取消对应订单。

3. 第三方平台:如果是通过携程、美团等第三方平台预订的,需联系平台客服取消订单。

取消门票将如何进行退款?

取消门票后,退款金额将在 1-14 个工作日内返还至原支付账户。退款方式与支付方式一致,具体退款时间以银行处理进度为准。

门票有效期内未入园可退票吗?

若在门票有效期内但未入园,可通过以下渠道办理退票:

1. 官网:登录官网,在“我要退款”页面填写相关信息,提交退款申请。

2. 公众号:关注公众号,在菜单栏中找到“野·服务”-“退款申请”,填写退款信息。

3. 第三方平台:需联系第三方平台客服办理退票。

退票手续费如何计算?

退票时将收取一定的手续费,具体费用因退款渠道和时间而异。以下为各渠道退票手续费参考表:

特殊情况下如何办理退票?

退款渠道 手续费
官网 订单金额的 10%
公众号 订单金额的 15%
第三方平台 根据不同平台规定,费用会有一定差异

因不可抗力因素或特殊情况导致无法入园的,可联系野生动物园客服办理全额退款,需提供相关证明材料。

攻略小贴士:如何避免取消或退票的麻烦?

预订门票前,仔细阅读相关预订规则,确保符合入园要求。

预约门票时,务必输入正确的身份证号,以确保入园时顺利核验。

提前规划出行时间,避免因突发情况导致无法入园。

保存好预约凭证或电子门票,以便在入园或 退票时使用。

以上就是关于上海野生动物园门票取消或退票的相关事项。大家还有哪些关于野生动物园门票预订或退票方面的疑问呢?欢迎在评论区留言分享,小编会一一解答哦~

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