走着瞧旅行到底行不行?下单前要等上一大圈?
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随着国内旅游业的蓬勃发展,越来越多的旅行平台如雨后春笋般涌现。其中,“走着瞧旅行”作为新晋起的旅游平台,凭借其低价优势和丰富的旅游线路吸引了不少消费者的关注。但近期,关于“走着瞧旅行”的投诉也屡见不鲜,不少消费者反映平台存在虚假宣传、售后不及时、退款困难等那么,走着瞧旅行到底行不行?下单前是否需要三思而后行,本文将带你一探究竟。
下单前要等上一大圈?
不少消费者反映,在走着瞧旅行下单后,需要等待较长时间才能出票或收到相关信息。据了解,走着瞧旅行采用的是第三方供应商出票的方式,因此需要供应商确认订单信息、核实库存等一系列操作。通常情况下,出票时间为 1-3 个工作日,但由于供应商自身的原因或订单量较多等因素,出票时间可能会延长。
情况 | 出票时间 |
---|---|
订单量较多或供应商繁忙 | 3-7 个工作日 |
供应商放假、特殊节日等 | 7 个工作日以上 |
订单信息有误或需要核实 | 视情况而定 |
如果您急于出行的游客,建议您选择其他出票时间较快的平台,以免耽误行程。
价格真的比别家便宜?
走着瞧旅行的主要卖点之一就是其低价优势。平台声称其与供应商直接合作,可以为消费者提供最优惠的价格。但事实真的如此吗?
在对比走着瞧旅行与其他旅行平台的价格后发现,走着瞧旅行的价格确实存在一定优势,但这种优势并不明显。以下列举了几种热门旅游线路的比价:
旅游线路 | 走着瞧旅行 | 其他平台 |
---|---|---|
云南时光之旅 | 599元 | 680元 |
桂林山水甲天下 | 499元 | 550元 |
西藏拉萨纯玩之旅 | 1299元 | 1380元 |
从对比中可以看出,走着瞧旅行的价格确实比其他平台略低一点,但差价并不会很大。消费者在选择平台时也不必过于执着于价格因素,更应关注平台的其他服务和保障措施。
虚假宣传?不存在的
有消费者反映,在走着瞧旅行下单后才发现所购买的套餐与宣传的不符,存在虚假宣传的嫌疑。平台往往会以宣传资料仅供参考、实际行程以实际出票为准等理由搪塞消费者。
为了避免此类消费者在下单前应仔细阅读套餐详情页,并与客服人员确认相关信息无误后再下单。还可以参考其他消费者的评价和反馈,以了解套餐的真实情况。
霸王条款?真的吗?
有消费者投诉,走着瞧旅行存在霸王条款,在消费者申请退款时,平台会以各种理由拒绝或扣除高额手续费。平台通常会以消费者未在规定时间内申请退款、套餐已出票无法退款、已发生费用无法退还等理由拒绝退款。
为了维护自身权益,消费者在购买旅游套餐时应仔细阅读平台的条款和细则,了解退款政策和手续费规定。建议消费者在申请退款时提供必要的证明材料,如行程取消通知书、出行受阻证明等,以增加退款成功的概率。
售后不及时?你错了
有消费者反映,在走着瞧旅行遇到问题后,平台的售后服务不及时,回复慢、解决问题效率低。平台往往会以人手不足、正在核实情况等理由搪塞消费者。
为了加快售后处理效率,建议消费者在遇到问题后及时联系平台客服,详细描述问题并提供相关证明材料。还可以通过平台的在线投诉渠道或向第三方投诉平台进行投诉,以督促平台尽快处理
走着瞧旅行的口碑褒贬不一,有人说其价格低廉、服务不错,也有人说其虚假宣传、售后不及时。对于走着瞧旅行,你有什么看法?你是否在走着瞧旅行上购买过旅游套餐?你的体验如何?欢迎在评论区分享你的观点和经历。
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