旅游消费者行为趋势解读(2023年旅游消费者偏好大调查)

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2023 年旅游消费者行为趋势解读：大调查揭密

今年是新冠疫情以来旅游业复苏的重要一年，我国旅游市场呈现出全产业链各个环节供需两旺的良好局面。与此消费者投诉也相应激增。为了更好地了解当前旅游消费者的偏好和行为变化，我们联合数字化产品与服务提供商 HCR 慧辰开展了一次大规模调研。现在，让我们一起来解读一下调研结果，了解 2023 年旅游消费者的最新动向。

调研方法及样本

本次调研共回收有效样本2267份，涉及全国31个省份、自治区、直辖市。调研对象覆盖不同年龄、职业、收入水平的旅游消费者，具有较强的代表性。

一、2023 年出游意愿强劲

调研结果显示，80% 的受访者表示有出游计划，其中 45% 的受访者计划出游 2 次及以上。这表明，经过疫情的压抑，人们的出行需求得到极大释放，旅游消费市场将迎来新的增长点。

二、最喜欢的玩法：多元化与个性化

在旅游玩法方面，受访者表现出多元化和个性化的特点。其中，42% 的受访者偏好自然风光游，38% 的受访者偏好休闲度假，25% 的受访者偏好文化古迹游。滑雪、温泉、民宿、房车等新兴玩法也受到不少受访者的青睐。

三、出行喜好：更多陪伴，更多发现

在出行喜好方面，65% 的受访者更喜欢和家人一起出游，28% 的受访者更喜欢和朋友一起出游，7% 的受访者更喜欢独自出游。这反映出人们更加重视出行中的情感体验和精神享受。

四、可持续旅行受青睐

调研结果显示，69% 的受访者主动探寻可持续的旅行方式。这表明，随着人们环保意识的增强，可持续旅游将成为未来旅游业发展的重要趋势。

五、旅游消费理性化

受疫情影响，旅游消费者的消费观念更加理性。调研结果显示，56% 的受访者在出游前会详细对比不同旅行社和产品的价格，32% 的受访者会选择性价比高的旅游产品，12% 的受访者会选择高端奢华的旅游产品。

2023 年旅游消费市场将呈现出以下几个关键词：强劲の出游意愿、多元化的旅游玩法、注重陪伴与发现、可持续旅行风尚、理性消费观念。针对这些趋势，旅游企业应顺势而为，推出更多满足市场需求的产品和服务，为旅游消费者带来更加美好、难忘的旅行体验。

你对 2023 年旅游消费趋势有什么看法？

你最喜欢的旅游玩法是什么？

你在旅行中是否关注可持续性？