北京市文化和旅游局全面贯彻党中央指示(北京市文化和旅游局深入开展行业暗访检查)

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北京市文化和旅游局深入开展行业暗访检查

（深入贯彻党中央指示系列报道）

导语：近日，北京市文化和旅游局深入开展行业暗访检查，对全市文化和旅游行业进行全面摸排和重点整治，着力解决行业痛点难点，切实维护市民和游客的合法权益。

初衷是什么？

深入开展行业暗访检查，是贯彻落实党中央关于文旅工作指示精神的重要举措。北京市文化和旅游局牢记使命，坚持以人民为中心，以提升群众满意度和游客体验感为目标，下沉一线，主动出击，以暗访的形式揭露行业乱象，督促行业自律，确保文旅市场健康有序发展。

暗访重点是什么？

此次行业暗访检查重点聚焦六大方面：

暗访成效如何？

通过暗访检查，北京市文化和旅游局发现了一系列行业乱象，其中不乏重大违法行为。相继查处多起无证经营、价格欺诈、虚假宣传等违法行为，并依法严肃处理相关责任人员。

行业反响如何？

此次行业暗访检查受到了行业内广泛关注和认可。相关行业协会积极配合检查，表明了文旅行业自律、自查的良好态度。受处罚的企业也表示接受处罚，并承诺今后严格遵守行业规范，规范经营行为。

有何启示？

行业暗访检查是一项长期性的工作，需要常态化开展，才能有效整治文旅市场乱象。北京市文化和旅游局会继续加大暗访检查力度，畅通举报渠道，欢迎广大市民和游客积极举报违法违规行为。呼吁行业自律，共同营造公正有序的文旅市场环境。

1. 您认为此次行业暗访检查是否有效？

2. 您是否曾经遇到过文旅行业乱象？

3. 对于净化文旅市场，您有哪些建议？