河南省旅游局投诉处理渠道及相关须知(河南省旅游局助力国务院六稳六保政策落实)

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河南旅游，投诉无忧！

各位亲爱的老铁们大家好，我是你们的小编一枚。今天，咱就来聊一聊在河南旅游时，遇到不开心的事情该咋办？当然是要找河南省旅游局投诉啊！

那么，河南省旅游局的投诉渠道有哪些呢？涉及哪些范围？处理流程又是怎样的呢？别急，小编今天就来给大家一一解答，让你在河南玩得舒心，投诉起来更顺心！

河南省旅游局投诉渠道悉数奉上（上）

投诉范围：都管啥？

凡是在河南省境内发生的与旅游有关的侵权行为，统统都在河南省旅游局的投诉范围内哦~具体来说，包括但不限于：

1. 旅游景点的门票、服务质量、安全隐患

2. 旅行社的行程安排、费用明细、导游服务

3. 餐馆、住宿的卫生、价格、服务态度

4. 交通工具的票务延误赔偿

只要你在河南旅游时遇到的不爽事都可以在这个范围内投诉。

投诉程序：怎么投？

投诉程序分两步走：

1. 口头投诉：拨打河南省旅游局投诉热线（0371-65951911）进行口头投诉。工作人员会耐心记录你的投诉信息，并提供相关的受理凭证。

2. 书面投诉：填写《河南省旅游投诉表》（可在官网或投诉热线处获取），并提供相关证据材料，如合同、发票、照片等。然后邮寄或传真至河南省旅游局投诉受理中心（地址：郑州市金水区文化路10号）。

请注意，书面投诉的材料要齐全哦~投诉表要写清楚，证据材料要真实有效。

河南省旅游局投诉渠道悉数奉上（下）

河南省旅游局投诉电话汇总

为了方便大家投诉，河南省旅游局贴心地设立了多个投诉热线，覆盖全省各地。具体如下：

省直管县（市）旅游局（委）投诉热线

一些由河南省直管的县级市也设有自己的旅游局或旅游委员会，方便当地居民和游客进行投诉。具体联系方式如下：

政府各部门投诉维权服务热线

如果投诉涉及到旅游局管辖范围外的其他部门，可以拨打相应的政府部门热线进行投诉。常见部门及热线如下：

互动环节

亲爱的老铁们，河南省旅游局的投诉渠道是不是很全呀？小编呕心沥血整理了这么多信息，就是希望大家在河南旅游时能玩得开心，遇到的问题也能轻松解决。

不过，小编也想听听你们的意见。在河南旅游时，你有没有遇到过令你头疼的事？又有什么样的投诉经验呢？欢迎在评论区留言分享哦~