故宫门票预约流程详解(通过微信小程序预约故宫门票的详细步骤)

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故宫门票预约流程详解

如何通过微信小程序预约故宫门票？

第一步：在微信小程序搜索《故宫博物院》

进入微信，点击“发现”页面的“小程序”图标。

在小程序搜索栏输入“故宫博物院”。

点击进入官方小程序。

第二步：点击进入(我的)中填写参观人资料

进入小程序后，点击右下角的“(我的)”图标。

在“参观人管理”中填写参观人的姓名、身份证号等信息。

这些信息是实名认证，每个身份证每天仅限购一张门票，请确保信息准确无误。

第三步：进入(购票约展)晚20点开始预约

点击小程序首页的“购票约展”按钮。

每天下午8点（20:00）开始放票，可预约未来7天内任意一天的门票。

建议提前几分钟进入小程序，准备好抢票，尤其在旺季时。

第四步：20分钟后刷新(我的)—(订单)查看结果

预约放票后，系统将在20分钟内完成预约结果处理。

此后，可在“(我的)”页面中点击“(订单)”查看预约结果。

若预约成功，小程序将自动生成包含QR码的门票，可直接使用手机进入故宫参观。

其他需要了解的事项：

故宫博物院实行周一闭馆，周二至周日开放。

所有游客均须提前预约门票，最早可于参观前7天预约。

年票观众须至少提前一天预约参观。

刷身份证或使用门票上的QR码即可检票入场。

故宫博物院实行限流措施，每日预约人数有限。

建议提前做好预约，以免因人数过多而无法预约成功。

常见问题解答：

1. 如何取消或修改门票预约？

取消门票预约：

需在预约成功后的1小时内取消，否则预约费用无法退回。

可在微信小程序“(我的)”—“(订单)”中找到对应订单，点击“取消”按钮。

修改门票预约：

预约成功后无法修改，只能取消后重新预约。

2. 预约时显示证件号错误怎么办？

请仔仔细细核对参观人身份信息是否填写正确。

确保填写的是二代身份证号或有效护照号，港澳台居民通行证暂不支持预约。

若确认信息无误，可拨打故宫博物院客服电话（010-85007981）咨询。

3. 预约时显示超额怎么办？

每日预约人数有限，可能会出现门票超额的情况。

建议提前预约，或者错峰预约，例如避开周末、节假日等热门时段。

4. 预约成功后找不到门票怎么办？

预约成功后，可以在微信小程序“(我的)”—“(订单)”中查看门票。

若找不到门票，请尝试刷新小程序或联系故宫博物院客服。

5. 当天没有预约成功，还能当天参观吗？

不能。故宫博物院实行预约制，未预约成功无法当天参观。

各位亲爱的小伙伴们，你们对故宫门票预约还有哪些疑问吗？欢迎在下方留言提问，我将尽力为大家解答！也欢迎大家分享自己预约故宫门票的经验和趣事，让更多人受益。