旅游计调工作职责大揭秘(旅行社计调国家职业技能标准解析)
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对旅行社计调工作职责的全面揭秘
身为一名资深小编,今天我化身旅游达人,带你深入了解旅行社中神秘的计调工作,揭开它鲜为人知的一面!
计调到底是个啥玩意?
计调,说白了就是旅行社里的“调度员”,负责安排旅行团的吃喝玩乐、行程路线等一切事宜。他们每天穿梭于旅行社与供应商之间,俨然就是旅游界的“钢铁侠”。
计调的主要职责有哪些?
计调工作职责可谓是囊括八荒六合、无所不包,但概括起来主要有以下几点:
1. 询价报价
接到游客的行程咨询后,计调就必须在茫茫供应商中搜寻,为游客提供最优的价格方案。这就好比一场寻宝大冒险,考验着计调的眼光和谈判能力。
2. 行程安排
游客が決심했지만经过千辛万苦询到了满意的价格,计调接下来要做的就是化身“时间规划大师”。根据旅行团的人数、预算和时间安排,制定出一条巧妙的行程路线,让游客在有限的时间内玩得尽兴。
3. 行程下单
当行程敲定后,计调需要向供应商下单,预订机票、酒店、导游等服务。这就好比一场“拼手速”的游戏,只有手快眼明才能抢到最优惠的价格和最满意的服务。
4. 协调调度
在旅行团出发前,计调还要负责与供应商协调沟通,安排车辆接送、行程变更、应急处理等事宜。他们就像一座桥梁,连接着供应商和旅行顾问,确保旅行团的顺利进行。
计调的工作流程是怎样的?
计调的工作流程主要分为以下几个步骤:
1. 询价
游客咨询线路行程后,计调向供应商询价,获取价格方案。
2. 报价
计调根据游客需求和询价结果,为游客提供报价。
3. 落单
游客确认报价后,计调向供应商下单,预订各项服务。
4. 行程安排
计调根据游客需求和实际情况,安排旅行团的行程路线。
5. 协调调度
在旅行团出发前,计调负责与供应商协调沟通,安排车辆接送、行程变更等事宜。
计调必备的技能有哪些?
要成为一名优秀的计调,必须具备以下技能:
1. 强大的产品知识
计调必须熟练掌握旅游产品,包括线路行程、供应商信息、价格体系等。
2. 出色的沟通能力
计调需要与游客、供应商、同事等各方沟通,良好的沟通能力至关重要。
3. 敏捷的思维和较强的应变能力
旅游行业变幻莫测,计调必须具备敏捷的思维和较强的应变能力,应对突发情况。
计调这份工作爽吗?
说实话,计调的工资待遇一般,但工作的爽点也是显而易见的:
1. 了解各地的风土人情
计调通过安排旅行团,有机会深入各地,了解不同的风土人情,开阔自己的眼界。
2. 结交各行各业的朋友
计调的工作需要与供应商、导游、旅行顾问等各行各业的人打交道,能够结识各种有趣的人。
3. 提升自己的旅行技能
身处旅游行业,计调能够不断积累旅行知识和技巧,提升自己的旅行技能。
看完这篇文章,你对旅行社计调工作是否有了一个更深入的了解?如果你也从事旅游行业,欢迎分享你的工作经验和心得~
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