2024云南旅游监管严打：有哪些旅行社上榜重点监管名单？游客如何维权？

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2024年云南旅游监管严打：重点关注哪23家旅行社？

疑哪些旅行社上榜 2024 年云南重点监管名单？

云南省文化和旅游厅最近发布通知，将全省 2024 年 1-2 月投诉量排名靠前的 23 家旅行社列入重点监管名单。这些旅行社分别是：

疑为什么这些旅行社被列入重点监管名单？

这些旅行社之所以被列入重点监管名单，是因为它们在 2024 年 1-2 月期间投诉量排名靠前。投诉主要涉及以下

行程安排不合理、景点停留时间短

购物店强制消费

导游服务态度差

服务质量差

虚假宣传

疑游客该如何维权？

如果游客在云南旅行期间遇到可以采取以下步骤维权：

1. 收集证据：保留合同、收据、行程单等相关证据。

2. 向旅行社投诉：拨打旅行社客服电话或发邮件投诉。

3. 向旅游主管部门举报：拨打 12301 旅游投诉热线或向当地旅游主管部门举报。

4. 向消费者协会投诉：拨打 12315 消费者投诉热线或向当地消费者协会投诉。

5. 向法院提起诉讼：如果投诉和举报无效，可以向法院提起诉讼。

疑重点监管对旅游市场有什么影响？

重点监管有助于规范旅游市场秩序，保护游客合法权益，提升旅游服务质量。具体影响包括：

旅行社自律意识提高：旅行社将更加重视游客投诉，积极整改

服务质量提升：旅行社将加强对导游培训，改善服务态度，提高服务质量。

投诉减少：通过严厉打击违规行为，减少游客投诉数量。

游客信心增强：游客对云南旅游市场的信心将增强，愿意选择云南旅行。

疑需要注意哪些旅游消费陷阱？

游客在云南旅游时，需要注意以下消费陷阱：

购物陷阱：一些购物店利用购物返利诱惑游客消费，但实际返利极低。

低价陷阱：一些旅行社以低价吸引游客，但实际行程中存在自费项目或景点停留时间短等

诱导陷阱：导游诱导游客购买自费项目或高价商品。

虚假宣传陷阱：一些旅行社虚假宣传行程特色或服务质量。

各位小伙伴，你们在云南旅游时有没有遇到过被旅行社坑的经历？欢迎在评论区分享你的故事，让大家避坑。