跟团游新规有哪些?报团前记得做好功课!
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1. 跟团游取消定点购物了吗?
作为被无数游客吐槽的跟团游顽疾,定点购物终于被彻底取缔!以后再也不用被导游强行带去买金表、玉镯、鹿茸,然后被迫在机场大出血了。不过,这并不意味着跟团游就不会出现购物环节。旅行社可以组织游客参加自费自愿的购物活动,但必须遵循以下原则:
自愿参加原则:游客有权拒绝参加购物活动,旅行社不得强制要求。
明码标价原则:购物场所必须明码标价,不得诱导游客超支消费。
品质保障原则:购物场所必须具备一定的信誉和口碑,不得销售假冒伪劣商品。
2. 跟团游还能安排自费项目吗?
当然可以,但需要注意以下事项:
自费项目须标明价格:旅行社必须在合同中明确标注自费项目的名称、价格、服务内容等。
游客自主选择权:游客有权自主选择是否参加自费项目,旅行社不得强制参加。
安全保障义务:旅行社对游客参加自费项目的安全负有保障义务。
3. 跟团游领队和导游的资质有何要求?
跟团游的领队和导游肩负着保障游客安全和提供优质服务的重任,因此对他们的资质有着严格要求:
合法持证:领队和导游必须持《导游证》或《领队证》上岗。
专业素养:领队和导游必须具备良好的专业知识和技能,能够熟练讲解旅游景点、风土人情。
品德良好:领队和导游必须品德端正、作风正派,不得出现欺骗、敲诈等违法违规行为。
4. 跟团游安全保障措施有哪些?
跟团游涉及大量人员出行,旅游社必须做好安全保障工作:
安全出行计划:旅行社必须制定详细的安全出行计划,包括行程安排、住宿安排、车辆配置等。
应急预案:旅行社必须制定应急预案,应对突发事件如自然灾害、医疗事故、治安问题等。
保险保障:旅行社必须为游客购买旅行社责任险,保障游客在旅途中的合法权益。
5. 跟团游合同有哪些注意事项?
跟团游合同是游客和旅行社之间的法律凭证,报团前务必仔细阅读并了解以下注意事项:
合同内容应明确:合同中应载明旅游行程、服务内容、价格标准、付款方式、违约责任等重要条款。
权利义务应平等:合同中双方权利义务应平等,不得存在不公平、不合理的条款。
保留证据:游客应妥善保管好合同和其他相关单据,以备维权之需。
亲爱的读者们,针对跟团游新规,你们还有哪些疑问或想分享的经历呢?欢迎在评论区留言交流,共同探讨跟团游的那些事儿!
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