云南旅游又乱了？导游强制购物、指责不买没良心？
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云南旅游再现乱象？导游强制购物，指责不买没良心
又双叒叕来了！云南旅游圈似乎从未安宁过。五一假期期间，记者深入云南省实地探访，发现了一些令人担忧的导游强制购物、指责不买没良心等乱象死灰复燃，给游客的云南之旅蒙上了一层阴影。
1. 云南旅游乱象屡禁不止，为何屡教不改？
云南旅游乱象由来已久，尽管相关部门多次出手整治，但仍屡禁不止。这背后的原因错综复杂，既有旅行社的逐利之心，也有监管部门的执法不严，更重要的是游客自身维权意识的淡薄。
| 原因 | 详情 |
|---|---|
| 旅行社逐利 | 低价团往往是由旅行社和地接社联手打造的，地接社会给旅行社回扣。旅行社为了获取更多利润，往往会压低团费，然后通过强制购物、加价景点等方式牟利。 |
| 监管不严 | 云南省旅游市场庞大，监管难度大。一些旅行社钻空子，利用监管漏洞，违规操作。一些地方政府对旅游乱象睁一只眼闭一只眼，甚至暗中支持，导致乱象愈演愈烈。 |
| 游客维权意识淡薄 | 很多游客贪便宜，选择低价团。当遇到强制购物等乱象时，往往忍气吞声，不敢维权。这种纵容态度助长了旅行社和导游的气焰。 |
2. 云南“不合理低价游”死灰复燃，受害者有话说
记者在采访中了解到，云南省一些旅游线路仍然存在不合理低价游的情况。游客被转卖，被带去指定地点购买高昂商品，甚至被指责不买没良心。这些乱象让游客苦不堪言。
| 受害者遭遇 | 描述 |
|---|---|
| 被转卖 | 游客报团后，会被旅行社转卖给地接社。地接社为了节省成本，会将游客分流到不同的酒店或景点，甚至安排在不合格的旅游巴士上。 |
| 强制购物 | 导游会要求游客到指定的地点购物，并威胁如果游客不买，就会耽误行程。这些指定地点往往是价格虚高的旅游商品店，游客被宰得血本无归。 |
| 加价景点 | 旅行社会安排游客到一些自费景点。这些景点往往被旅行社加价，游客支付的费用远高于正常价格。 |
| 指责不买没良心 | 一些导游会利用道德绑架来逼迫游客购物。他们会指责不买东西的游客没良心，不体谅旅行社的辛苦。 |
3. 云南省出台22条措施严整旅游乱象，效果几何？
针对云南省旅游乱象，省政府于去年4月出台了22条整治措施。这些措施包括加强监管、完善制度、严厉打击违法行为等。那么，这些措施的效果如何呢？
| 措施 | 效果 |
|---|---|
| 加强监管 | 省政府成立了旅游乱象整治办公室，加强对旅行社和导游的监管，配备执法人员对旅游市场进行巡查。 |
| 完善制度 | 出台了《云南省旅游市场秩序整顿三年行动方案》，建立了游客投诉举报平台，加强了对旅游合同的监管。 |
| 严厉打击违法行为 | 多次组织专项整治行动，对旅行社和导游违法行为进行严厉打击。吊销了多家旅行社的营业执照，吊销了多名导游的从业资格。 |
从表面上看，这些措施有一定的效果。云南省旅游市场秩序有所好转，投诉举报数量有所下降。但是，记者在实地探访中发现，一些旅游乱象仍然存在。例如，强制购物、加价景点等问题依然困扰着游客。
4. 游客如何应对云南旅游乱象？
面对云南旅游乱象，游客应该提高警惕，保护自己的合法权益。出行前要注意以下几点：
1. 选择正规旅行社和导游。
2. 仔细阅读旅游合同，了解各项条款。
3. 拒绝强制购物和加价景点。
4. 向旅游主管部门投诉举报违法行为。
5. 保存好相关证据，如购物小票、导游言语威胁录音等。
5. 云南旅游乱象治理任重道远，未来展望如何？
云南省旅游乱象的治理任重道远，需要相关部门、旅行社、游客三方共同努力。未来，还需要采取以下措施：
1. 加大监管力度，严厉打击违法行为。
2. 加强行业自律，完善行业标准。
3. 提高游客维权意识，鼓励游客依法维权。
4. 加强旅游宣传，引导游客理性消费。
只有通过多管齐下，才能彻底根治云南旅游乱象，还游客一个清朗的旅游环境。
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