同程旅游的订单中心有没有人工客服？退票手续费是多少？

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同程旅游订单中心有用人工客服吗？

答案：有的人工客服。

同程旅游订单中心是可以通过人工客服联系的。人工客服开放时间是全天候的，每天24小时均可提供服务。你可以通过以下方式联系人工客服：

在线联系：在同程旅游官网或APP上，点击"帮助中心"，再点击"在线咨询"即可与人工客服进行交流。

电话联系：拨打同程旅游官方客服电话400-789-8880即可与人工客服通话。

同程旅游退票手续费是多少？

答案：退票手续费视具体的火车票类型和退票时间而定。

不同类型的火车票和不同的退票时间，同程旅游收取的退票手续费是不同的。具体来说：

示例：如果你购买了一张普通火车票，并在发车前15天以上退票，则需要支付5元的退票手续费。

同程旅游退票有时间限制吗？

答案：有时间限制。

同程旅游退票是有时间限制的。具体的退票时间限制根据火车票类型和退票方式的不同而有所差异。

示例：如果你购买了一张卧铺票，需要在发车前48小时以上通过网上退票的方式办理退票。

同程旅游退票可以退全款吗？

答案：不能全额退票。

同程旅游退票不能全额退票。所有的火车票退票都会收取一定的手续费，退还的金额是票价减去退票手续费。

同程旅游退票在哪里操作？

答案：可以在同程旅游官网、APP或车站办理。

你可以选择以下方式退票：

同程旅游官网：登录同程旅游官网，进入"我的订单"，找到需要退票的订单，点击"退票"即可。

同程旅游APP：登录同程旅游APP，进入"我的行程"，找到需要退票的订单，点击"退票"即可。

车站：前往车站售票处的退票窗口办理退票。

如果你在车站办理退票，需要携带购票时使用的有效身份证件。

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