杭州旅游出了问题？拨打几号电话寻求帮助？

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杭州旅游出了你需要这份求助指南！

作为一名资深旅游小编，我深知杭州作为国内热门旅游景点，难免会遇到一些小插曲。别担心，这篇长文将为你提供一份全面的求助指南，让你在杭州游玩期间无后顾之忧。

疑杭州旅游投诉电话是几号？

如果你在杭州旅游期间遇到消费纠纷、服务质量差等可以拨打以下电话进行投诉：

0571-12345

杭州市长公开电话

96123

杭州市旅游投诉管理平台（现已并入12345平台）

疑12345热线都能投诉什么？

12345热线是杭州市政府设立的公共服务平台，受理范围广泛，涉及旅游投诉、城市管理、交通出行等多个领域。具体来说，旅游投诉主要包括：

消费纠纷：强制消费、虚假宣传、价格欺诈等

服务质量差：导游服务态度恶劣、景点管理不善等

安全隐患：景点设施不完善、安全事故等

其他与旅游相关的投诉

疑除了旅游投诉，还可以拨打哪些电话求助？

除了旅游投诉之外，你在杭州旅游期间还可能遇到其他需要帮助的情况，以下电话可以为你提供不同的求助服务：

12315

消费者投诉热线

受理各类消费方面的投诉，如假冒伪劣商品、不公平交易等

110

报警电话

遇到紧急突发事件，如刑事案件、人身安全威胁等

120

急救电话

遇到医疗紧急情况，如突发疾病、事故受伤等

疑投诉受理时需要提供哪些信息？

在拨打投诉电话时，为了方便工作人员快速处理你的投诉，请准备好以下信息：

投诉内容：具体说明问题发生的时间、地点、经过等

当事人信息：你的姓名、联系方式、旅行社或导游信息等

证据材料：如果能提供相关照片、视频、发票等证据材料，将有助于投诉处理

疑投诉后多久能得到处理结果？

投诉受理后，相关部门会根据投诉内容进行调查核实，一般会在15个工作日内给出处理结果。如遇特殊情况或需要深入调查，处理时间可能适当延长。

亲爱的读者，如果你在杭州旅游期间遇到过烦恼的事情，欢迎在评论区分享你的经历和处理办法。你的分享也许能帮助到其他游客，让他们避免同样的困扰。