抖音旅游购物乱象:保障游客权益还是涸泽而渔?
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哇哦,朋友们,最近,抖音这个刷屏神器也来旅游市场搅局了!抖音成立了自己的旅游公司,这可是一个大新闻。但随之而来的,是一些关于抖音旅游购物乱象的议论纷纷。有人说,抖音让旅游变得更方便、更透明,也有人担心游客权益会因此受到侵害。那么,抖音旅游购物到底乱不乱?乱在哪里?今天,咱们就来好好聊聊这个话题。
疑抖音旅游购物乱象成因何在?
俗话说,有需求才会有市场。抖音旅游购物乱象的出现,肯定不是无缘无故的。究其原因,主要有以下几点:
低价诱惑:抖音上一些旅游产品号称超低价,让人难以抗拒。但天下没有免费的午餐,这些低价团往往暗藏玄机,比如强制购物、额外收费等。
KOL带货:抖音上有许多旅游达人,他们凭借自身影响力,推荐各种旅游产品。但有些KOL为了流量和利益,夸大宣传,甚至虚假带货。
平台监管不力:抖音是一个用户量巨大的平台,平台监管难度很大。一些违规商家钻了监管的空子,在上面发布不实信息,坑害消费者。
疑抖音旅游购物乱象具体有哪些表现?
抖音旅游购物乱象的表现可谓是五花八门,主要集中在以下几个方面:
强制购物:有些旅行团号称不购物,但行程中却被安排了多个购物点。导游会各种软磨硬泡,让你不得不买东西。
虚假宣传:一些商家在抖音上宣传旅游产品时,夸大其词,甚至虚构事实。比如,把普通的酒店吹成豪华酒店,把平平无奇的风景说成人间仙境。
额外收费:有些旅游团在行程中会收取各种名目繁多的费用,比如小费、导游费、保险费等。这些费用事先并没有告知消费者,让消费者措手不及。
低价团溢价高:前面说到,抖音上一些旅游产品超低价,但实际上,这些低价团往往只包含最基本的交通和住宿费用。如果你想有更好的体验,比如升级酒店、参加自费项目,就要额外支付高昂的费用。
疑抖音旅游购物乱象对游客权益的危害有哪些?
抖音旅游购物乱象对游客权益造成的危害不容小觑,具体体现在以下几个方面:
经济损失:强制购物、虚假宣传、额外收费等行为,都会让游客蒙受经济损失。
时间浪费:行程中安排过多购物点,会浪费游客的大量时间。本来是出来欣赏美景放松身心的,却被迫在商店里逛来逛去。
消费体验差:虚假宣传、强制购物等行为,会严重影响游客的消费体验。本来满心期待的旅行,却变成了糟心体验。
安全隐患:一些购物店为了推销产品,会采用欺骗、诱导等手段。甚至有的购物店售卖假冒伪劣产品,给游客的安全和健康带来隐患。
疑整治抖音旅游购物乱象,政府、平台和企业该怎么做?
要整治抖音旅游购物乱象,需要政府、平台和企业共同努力。具体来说,他们可以做以下几件事:
政府:
加强监管:制定更严格的旅游行业法规,加强市场监管,对违规商家严厉处罚。
消费者保护:设立消费者保护机构,为受侵害的游客提供维权渠道和法律援助。
打击虚假宣传:加强对旅游产品和服务的宣传监管,严厉打击虚假宣传和夸大宣传行为。
平台:
加强审核:严格审核商家资质和产品信息,杜绝违规商家和虚假产品在平台上出现。
监管达人带货:规范达人带货行为,对违规达人进行处罚。
建立投诉机制:建立消费者投诉机制,快速处理游客投诉,保护游客权益。
企业:
诚信经营:旅行社和旅游产品供应商要诚信经营,不得虚假宣传、强制购物、额外收费。
明码标价:产品价格要明码标价,不得隐瞒费用或附加条件。
完善服务:为游客提供优质的服务,满足游客的需求,提升游客的消费体验。
疑广大网友,你们对抖音旅游购物乱象有什么看法?
抖音旅游购物乱象的出现,让我们不得不重新思考旅游行业的未来发展方向。有人说,旅游应该回归本质,回归文化、回归体验。也有人说,数字化是旅游业发展的必然趋势,但必须合理利用。
朋友们,对于抖音旅游购物乱象,你们有什么看法?你们认为,政府、平台和企业应该如何应对?又或者,你们有什么好的建议和意见?欢迎在评论区踊跃发言,让我们共同探讨旅游业的未来!
你有没有在抖音上购买过旅游产品?分享一下你的经历。
你认为抖音旅游购物乱象最大的危害是什么?
你有什么好的建议,可以帮助政府、平台和企业整治抖音旅游购物乱象?
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