云南旅游遇纠纷怎么办？几组联系方式教给你

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云南作为旅游胜地，每年吸引着大批游客前来观光。在旅游过程中难免会遇到各种遇到了纠纷该怎么办？别担心，小编这就为你奉上几组联系方式，让你在云南旅游途中遇到纠纷也能轻松解决。

1. 全国统一旅游投诉电话（12301）

若你在云南旅游过程中遇到任何涉旅纠纷，可以直接拨打全国统一旅游投诉电话“12301”。该电话24小时开通，节假日也不休息，并且是免费的哦！拨通电话后，根据语音提示选择云南省即可。

投诉受理范围：

1. 旅游合同纠纷

2. 旅游服务质量纠纷

3. 旅游安全事故

4. 旅游欺诈行为

5. 其他涉旅违法行为

投诉方式：

1. 电话投诉

2. 在线投诉（登录“全国旅游监管服务平台”官网或下载“全国旅游监管服务平台”App）

2. 云南省旅游投诉电话（0871-96301）

除了全国统一旅游投诉电话，你还可以拨打云南省旅游投诉电话“0871-96301”。该电话每天24小时开通，同样是免费的。

投诉受理范围：

与全国统一旅游投诉电话一致

投诉方式：

仅限电话投诉

3. 云南省文化和旅游厅综合执法监督局投诉举报电话（云南州市区号+12345）

如果你遇到的涉旅纠纷属于比较严重的，也可以直接向云南省文化和旅游厅综合执法监督局投诉举报。他们的投诉举报电话为“云南州市区号+12345”。

投诉受理范围：

1. 涉旅违法违规行为

2. 涉旅安全事故

3. 涉旅欺诈行为

4. 其他重大事项

投诉方式：

仅限电话投诉

4. 云南省旅游执法总队投诉举报电话（0871-64608315）

云南省旅游执法总队也是处理涉旅纠纷的重要渠道。他们的投诉举报电话为“0871-64608315”。

投诉受理范围：

与云南省文化和旅游厅综合执法监督局一致

投诉方式：

仅限电话投诉

5. 云南省假日办值班电话（0871-64608322）

如果你在节假日遇到了涉旅纠纷，可以拨打云南省假日办值班电话“0871-64608322”。

投诉受理范围：

节假日期间的涉旅问题

投诉方式：

仅限电话投诉

记住这几组联系方式，当你在云南旅游途中遇到纠纷时，不用慌张，直接拨打电话投诉即可。相信有关部门一定会为你主持公道，维护你的合法权益。

各位有经验的小伙伴们，在云南旅游时都遇到过哪些纠纷？又是如何解决的呢？欢迎在下方留言分享你的经历，帮助更多游客避免踩坑！