旅游网都有哪些坑?哪家口碑更胜一筹?
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导语:
计划一场完美的旅行可不简单,可不是仅仅订机票这么简单,找一个靠谱的旅游网,才能让你的旅途无忧哦。但是市面上的旅游网那么多,哪家才是最棒的呢?今天就带大家揭秘旅游界的那些“坑”,爆出各家口碑好坏,让你的旅行不再踩雷!
旅游网都有哪些坑?
坑一:虚假宣传,货不对板
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网站 | 宣传语 | 实际体验 |
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某旅游网 | "豪华五星级酒店,尊享入住体验" | 到达酒店后发现设施陈旧,房间狭小 |
某旅游网 | "限时特惠,机票立减50%" | 订票时无特惠可用,客服推脱说是系统问题 |
某旅游网 | "景点全包无忧出行" | 到了景点才发现还需要购买门票、交通费 |
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坑二:隐形消费,层层加码
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网站 | 基础费用 | 附加费用 |
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某旅游网 | 团费2000元 | 签证费、小费、景点门票另收费 |
某旅游网 | 机票1500元 | 行李托运费、选座费、税费另收费 |
某旅游网 | 酒店500元 | wifi收费、早餐收费、延迟退房收费 |
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坑三:客服敷衍,售后无保障
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网站 | 客服体验 | 售后服务 |
---|---|---|
某旅游网 | 客服态度冷漠,解决问题不及时 | 退改迟迟不处理,损失自负 |
某旅游网 | 客服机器人,答非所问 | 投诉处理慢,拖延时间 |
某旅游网 | 承诺售后无忧,但售后渠道不通 |
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坑四:出团混乱,体验差
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网站 | 出团情况 | 体验评价 |
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某旅游网 | 出团时间延误,导游不专业 | 行程安排混乱,景点打卡走马观花 |
某旅游网 | 团员素质参差不齐,影响游玩 | 团餐质量差,住宿条件简陋 |
某旅游网 | 超级大团,人满为患 | 购物环节居多,游玩时间少 |
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坑五:黑车司机,安全隐患
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网站 | 司机情况 | 安全隐患 |
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某旅游网 | 黑车无牌照,司机无证件 | 飙车超速,乱象丛生 |
某旅游网 | 司机疲劳驾驶,操作不规范 | 事故频发,保险不齐全 |
某旅游网 | 私家车拉客,违规违法 | 车辆安全无保障,乘客权益得不到保障 |
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哪家口碑更胜一筹?
经过层层筛选,以下几家旅游网在口碑和综合实力上表现突出:
携程旅行网
携程是国内最大的OTA(在线旅行社),成立于1999年,提供机票、酒店、火车票、汽车票、旅行团、签证等全方位旅游服务。携程以其强大的客户服务、丰富的产品线和良好的用户体验著称,在2019年中国旅游协会评选的“2019年中国旅游业百强企业”中排名第一。
同程旅行
同程旅行是国内领先的OTA之一,成立于2004年,专注于提供机票、酒店、火车票、汽车票、旅游线路、景点门票等旅游产品。同程旅行以其便捷的搜索功能、优惠的价格和高效的客服而闻名,在2019年中国旅游协会评选的“2019年中国旅游业百强企业”中排名第二。
飞猪旅行
飞猪旅行是阿里巴巴旗下的一家OTA,成立于2006年,提供机票、酒店、火车票、汽车票、旅游团、签证、旅行攻略等全方位旅游服务。飞猪旅行依托阿里巴巴生态圈,拥有庞大的流量资源和强大的支付能力,在2019年中国旅游协会评选的“2019年中国旅游业百强企业”中排名第三。
驴妈妈旅游网
驴妈妈旅游网是国内领先的旅游服务供应商之一,成立于2008年,专注于提供旅游线路、机票、酒店、签证、旅行攻略、旅游保险等旅游产品。驴妈妈旅游网以其丰富的旅游资源、严控的品质和贴心的服务而闻名,在2019年中国旅游协会评选的“2019年中国旅游业百强企业”中排名第四。
途牛旅游网
途牛旅游网是国内休闲旅游市场的领导者之一,成立于2006年,提供机票、酒店、旅游线路、签证、当地玩乐等旅游产品。途牛旅游网以其专注的休闲旅游产品、完善的旅游服务和深入的目的地运营而闻名,在2019年中国旅游协会评选的“2019年中国旅游业百强企业”中排名第五。
亲爱的读者们,在选择旅游网时,你们有哪些自己的经验和心得?遇到过哪些让你们愤怒的“坑”?欢迎在评论区留言分享,让更多的人避免入坑!
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