丽江跟团游遭遇导游威胁，请联系哪个部门投诉？

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丽江跟团游遭遇导游威胁，投诉请联系哪个部门？

导言

跟团游遭遇导游威胁，严重损害了游客的合法权益。面对这种不法行为，我们应当勇于拿起法律武器，维护自己的正当利益。本文将详细介绍丽江跟团游遭遇导游威胁时的投诉途径，并解答相关的疑问帮助大家维权无忧。

1. 丽江跟团游遭遇导游威胁，该向哪个部门投诉？

答：丽江市文化和旅游局

丽江市文化和旅游局是丽江市旅游业的主管部门，负责监管旅游市场秩序，维护游客合法权益。遭遇导游威胁时，可以向该局投诉，反映情况。

2. 丽江市文化和旅游局的投诉电话是多少？

答：0888-5158111

丽江市文化和旅游局的投诉电话为0888-5158111，游客遇到导游威胁或其他违反旅游法规的行为，都可以拨打该电话进行投诉。

3. 投诉时需要提供哪些证据？

答：

1. 导游威胁的录音或视频：这是最重要的证据，可以反映导游的违法行为；

2. 导游身份信息：包括导游姓名、导游证号等；

3. 其他相关证明：如投诉人的身份证明、旅行合同、消费凭证等。

4. 投诉后，文化和旅游局将如何处理？

答：

文化和旅游局收到投诉后，将及时进行调查，核实投诉事实。对于确有违法行为的导游和旅行社，将依法进行处罚，包括责令停业整顿、吊销导游证、没收非法所得等。

5. 投诉是否有奖励？

答：

丽江市文化和旅游局对举报旅游违法违规行为的举报人给予一次性奖励 人民币2000元。欢迎广大游客积极举报，共同维护丽江旅游市场的健康秩序。

结尾：

丽江旅游资源丰富，景色宜人，但导游威胁等违法行为却严重损害了丽江的旅游形象。各位游客在丽江旅游时，要注意保护自身合法权益，遭遇导游威胁时，应及时向文化和旅游局投诉。

我们呼吁广大导游从业人员，珍惜自己的导游证，合法合规经营，杜绝威胁游客等不法行为，为丽江旅游业的健康发展做出贡献。

大家还有什么疑问，或有这方面维权经验，欢迎在评论区留言分享。