同程旅游订票遇到问题,人工客服电话是多少?
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同程旅游订票遇到请拨打人工客服电话 400-777-7777
常见订票/h3>
如何预订机票?
预订机票有两种方式:
通过同程旅游官网或 App:
1. 访问同程旅游官网或下载 App。
2. 输入您的出发地、目的地和旅行日期。
3. 选择航班并完成支付。
通过电话预订:
1. 拨打同程旅游人工客服电话 400-777-7777。
2. 告知客服人员您的行程信息。
3. 客服人员将帮助您选择航班并完成预订。
填写预订信息时,请确保准确无误。航班信息一旦提交,将无法更改。请在支付前仔细核对您的信息。
如何修改或取消机票?
您可以通过以下方式修改或取消机票:
通过同程旅游官网或 App:
1. 登录您的同程旅游账户。
2. 找到待修改或取消的订单。
3. 点击“修改”或“取消”按钮。
4. 按照提示完成操作。
通过电话预订:
1. 拨打同程旅游人工客服电话 400-777-7777。
2. 告知客服人员您的订单号和姓名。
3. 客服人员将帮助您修改或取消机票。
修改或取消机票可能会产生一定的手续费。费用标准因航空公司而异。请在修改或取消前仔细阅读相关条款。
航班延误或取消怎么办?
航班延误或取消时,同程旅游将通过短信或电话通知您。您也可以通过同程旅游官网或 App 查询航班状态。
航班延误或取消,您可以选择以下方案:
改签:免费改签到下一班同程或其他航空公司的航班。
退票:全额退还机票费用。
您可以在同程旅游官网或 App 上申请改签或退票,也可以拨打同程旅游人工客服电话 400-777-7777。
航班延误或取消,造成的损失,同程旅游将根据相关法律法规进行赔偿。
如何进行退换汇?
如果您预订了海外航班,需要进行退换汇。同程旅游提供两种退换汇方式:
通过同程旅游官网或 App:
1. 登录您的同程旅游账户。
2. 找到待退换汇的订单。
3. 点击“退换汇”按钮。
4. 按照提示完成操作。
通过电话预订:
1. 拨打同程旅游人工客服电话 400-777-7777。
2. 告知客服人员您的订单号和姓名。
3. 客服人员将帮助您进行退换汇。
退换汇可能会产生一定的手续费。费用标准因银行而异。请在退换汇前仔细阅读相关条款。
如何联系同程旅行人工客服?
您可以通过以下方式联系同程旅行人工客服:
拨打人工客服电话:400-777-7777
微信公众号:同程旅行
微博:同程旅行
在线客服:同程旅游官网或 App
同程旅行人工客服全天 24 小时在线,竭诚为您服务。
您在预订或使用同程旅游的服务时,遇到过哪些有趣或令人烦恼的欢迎在评论区分享您的经历,与其他读者交流。
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