遭遇旅游侵权了,维权时效有多久?
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旅游侵权维权时效:深入揭秘
亲爱的小伙伴们,本小编今天化身旅游维权小卫士,为你带来一篇超全面、超实用的攻略,专门针对「」这个核心一探究竟,让你的维权之路不再迷茫!以下还有五个重量级疑问小编会一一为你解答,让你吃透旅游侵权维权时效的门道!
一、旅游侵权维权时效究竟是多久?
按照我国现行法律规定,旅游侵权维权时效为90天。也就是说,从旅游合同结束之日起90天内,你都有权向旅游投诉管理部门投诉。超过这个期限,你的投诉将不受理。不过,特殊情况下,你可以依法提起诉讼,但要注意诉讼时效一般为3年。
二、90天时效从什么时候开始计算?
时效计算从你得知或应当得知自身权益被侵害之日起开始。也就是说,如果你在旅游途中就发现了时效就从那天开始计算;如果你事后才发现,时效就从你得知侵权之日起计算。
三、哪些情况属于特殊情况?
特殊情况是指不可抗力、障碍排除后的合理期间以及其他不可归责于旅游者的客观原因,比如:
因自然灾害、战争、罢工等不可抗力因素导致无法及时投诉;
由于身体状况、精神疾病等原因导致无法在规定时效内投诉;
因旅游经营者欺诈、隐瞒等行为导致投诉者不及时发现侵权事实。
四、向哪个部门投诉?
遭遇旅游侵权,你可以向以下部门投诉:
旅游行政管理部门(省级以下旅游主管部门)
信访部门
工商行政管理部门
消协组织
五、投诉时需要提交哪些材料?
投诉时,你需要提交以下材料:
身份证或护照等身份证明
旅游合同或发票
侵权证据(机票、行程单、照片、录音等)
投诉书或投诉信(写明你的诉求和理由)
小伙伴们,你们在旅游途中遇到过侵权行为吗?你是如何维权的呢?欢迎在评论区分享你的故事!
本小编衷心希望大家都能在旅途中免遭侵害,但如果不幸遇上,也别慌,拿起法律武器捍卫自己的权益,维权时效记得牢记于心,早维权、早保障!
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