旅游法规

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出游前必知！旅游法规五问五答

出游是人们放松身心、增长见闻的重要方式。在踏上旅程之前，了解一些旅游法规小知识，可以帮助你避免不必要的纠纷，尽情享受你的假期。

问：预订民宿出现虚假宣传，游客能否要求全额退款？

答：消费者与商家预订民宿成立了合同关系，商家应当依约提供与展示相符的房间，否则游客有权要求解除合同、全额退款。

问：旅游途中发生意外伤害，责任如何划分？

答：根据旅游法，旅行社应尽合理注意义务，保障游客安全。游客因未遵守安全提示或自身原因造成伤害，旅行社不承担责任。

问：旅行社推销自费项目，游客必须参加吗？

答：游客有权自愿选择参加自费项目，旅行社不得强制推销。如果游客因自身意愿参加，旅行社应确保项目安全可靠。

问：导游在讲解过程中存在疏忽，游客可要求赔偿吗？

答：导游应提供专业讲解服务，若因疏忽造成游客损失，游客可向旅行社主张赔偿。旅行社承担先期赔偿责任，再向导游追偿。

问：旅游途中发生纠纷，游客如何投诉？

答：游客可先与旅行社或相关方协商解决。协商不成的，可向当地旅游行政管理部门或行业协会投诉，寻求调解或裁决。

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亲爱的读者，出游期间你曾遇到过哪些和旅游法规有关的欢迎分享你的经历，我们会根据大家的讨论进行后续的专题报道，帮助更多人了解旅游法规，保障出游权益。