国家旅游局假期旅游消费投诉服务警示-全国旅游资讯公益服务专用号码12301

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12301 って何？与旅行相关的全国共通公益サービス専用番号だよ

はいさーい！旅の達人諸君、ごきげんよう。

旅先でトラブルに巻き込まれないようにするには、事前準備が不可欠だということは、皆さんもよくご存知でしょう。その一つに、旅先での万が一に備えて「12301」という番号を覚えておくことをおすすめします。って、「12301」ってなんやねん？という方も多いと思うので、この番号について今からばっちり解説していきましょう。

12301 とは何なのか？

12301は、全国の観光情報を提供する公益サービス専用番号です。総合案内サービスのようなイメージですね。この番号に電話をかけると、あなたの旅に関するさまざまな質問や相談に対応してくれます。具体的には、次のような内容について問い合わせることができます。

旅先での困りごとは、大抵はこのような情報に関するものが多いと思うので、これらに関する質問や相談は12301に任せちゃいましょう。

12301 のメリット

12301の最大の魅力は、やはり全国どこからでも利用できるという点でしょう。旅先で困ったときに、わざわざ地元の観光案内所や旅行代理店を探す必要はありません。また、電話料金も通常の市内通話料金なので、気軽に利用できます。しかも、24時間年中無休で対応しているので、深夜や早朝でも安心です。

12301 の利用方法

12301の利用方法はとても簡単です。旅先で困ったことがあったら、携帯電話または固定電話から12301に電話をかけるだけです。音声ガイダンスに従って、あなたの質問や相談したい内容を選択してください。オペレーターにつながったら、直接あなたの質問や相談することができます。

12301 の注意点

12301の注意点としては、あくまで観光情報に関するお問い合わせや相談に対応するサービスであるという点です。旅行中のトラブルやクレームに関する対応は、別途窓口が設けられています。また、12301は公益サービスのため、個別の観光プランの相談や旅行代理店の紹介など、営利目的の利用はできませんので、ご注意ください。

おわりに

以上、旅の達人必携の「12301」についてご紹介しました。旅先でのトラブルに巻き込まれないように、この番号をしっかりと覚えておきましょう。そして、もし旅先で困ったことがあったら、お気軽に12301にご連絡ください。ただし、あくまでも観光情報に関するお問い合わせや相談に対応するサービスということをお忘れなく。あ、これ、大切なことなので2回言いました(笑)。

それでは、楽しい旅を！またお会いしましょう！