服务业爱外国客:老外消费大,还主动“送钱”?
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老外来中国消费,为啥那么爽快?
各位看官,十一刚过,大家都陆续上班了吧?这个黄金周旅游高峰,相信不少人选择在国内游玩。不知道大家有没有留意到一个有趣的现象,那就是尽管国内旅游业日益繁荣,但餐桌上常见的“小费”制度却并不流行。
那么,这背后的原因是什么呢?今天,咱们就来唠唠这个话题。
说到服务业对外国游客的喜爱,那可是有原因的。主要是因为以下几个方面:
购买力强:外国游客往往来自经济发达国家,购买力普遍较高。他们来中国旅游,出手也相对大方,消费额度也更高。
爱给小费:在许多国家和地区,给小费已经成为了一种习惯和礼仪。外国游客通常都比较习惯给小费,而且出手也比较阔绰。这对于服务人员来说,也是一笔不小的额外收入。
愿意尝试新事物:外国游客往往对新事物比较感兴趣,也更愿意尝试不同的体验。对于中国特色的小吃、景点和活动,他们往往都乐于尝试,这也给他们带来了更多的消费机会。
服务业人员自然就更喜欢接待外国游客,毕竟可以赚到更多的小费,还能锻炼自己的英语口语技能。
中国游客不爱给小费,是为什么?
既然外国游客那么爱给小费,为什么咱们中国游客就不习惯呢?这主要有以下几个原因:
文化差异:在我国传统文化中,并没有给小费的习惯。小费往往被认为是“打赏”或者“乞讨”,因而容易让人产生负面的联想。
消费水平:与外国游客相比,我国游客的消费水平相对较低。对于小费这种“额外支出”,许多游客并不愿意承担。
缺乏制度支持:在国内,目前还没有完善的小费制度。对于小费的数额、收取方式等也没有明确的规定。这导致小费现象经常出现混乱和争议。
在我国国内,给小费并不是一种普遍的现象,更没有成为一种约定俗成的礼仪。
国外也有“奇葩”小费,拒绝会被坑?
虽然外国游客爱给小费,但也不代表他们都是“冤大头”。有些时候,他们也会遇到一些“奇葩”小费,如果不给可能会遇到一些麻烦。
比如,在一些国家,坐出租车时,如果乘客不给小费,司机可能会故意绕远路或者拒绝载客。在餐馆吃饭时,如果顾客不给小费,服务员可能会态度恶劣,甚至会把顾客赶出去。
所以,在国外旅游时,也要注意了解当地的风俗习惯,避免因为小费问题而遇到不必要的麻烦。
景区“小费”争议不断,该不该收?
近年来,国内一些景区也出现了一些收取小费的现象。比如,导游索要“解说费”,筏工要求购买香烟等等。这些行为引起了不少游客的不满,也引发了关于“景区小费”的争议。
对于景区小费,有人认为这是合理的,毕竟导游和筏工提供了额外的服务,需要得到相应的报酬。也有人认为这是变相的强迫消费,游客不应该被强制要求给小费。
那么,景区小费到底该不该收呢?这是一个见仁见智的但无论如何,收取小费应该建立在自愿的基础上,游客不应该被强迫或欺骗给小费。
“小费机制”未来会引入国内吗?
随着我国旅游业的不断发展,国内也开始讨论引入“小费机制”。今年7月,《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》提出,国内旅游也将探索基于游客自愿的“小费机制”。
那么,“小费机制”真的适合引入国内吗?这还是一个有待探讨的
一方面,小费机制可以提高服务人员的收入,让他们得到额外的报酬,从而提高服务质量。另一方面,小费机制也可能带来一些负面影响,比如变相强迫消费、滋生腐败等。
在引入“小费机制”之前,需要进行充分的论证和试点,以确保其能够发挥积极作用,而不会带来负面影响。
各位看官,你们对于“服务业爱外国客:老外消费大,还主动‘送钱’?”这个话题有什么看法?你们是否习惯给小费?对于国内引入“小费机制”你们支持吗?欢迎在评论区留言分享你们的观点。
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