旅游经营者不可抗力责任与解除旅游合同规定-法律法规保障残障、老年、未成年游客旅游权益

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旅游经营者不可抗力责任与解除旅游合同规定

在旅程开始前或进行中遭遇不可抗力事件，导致旅游合同无法履行时，旅游经营者是否承担赔偿责任？

根据《中华人民共和国旅游法》第十六条规定，因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。

不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、瘟疫等。在不可抗力事件发生后，旅游经营者应当及时告知旅游者，并根据实际情况采取合理的应对措施，如变更行程、延期履行合同或解除合同等。

在解除合同的情况下，旅游经营者应当退还旅游者已支付的旅游费用，并根据实际情况承担损害赔偿责任。损害赔偿责任的范围，以不可抗力事件对旅游 contract 履行的影响为限。

残障、老年、未成年游客旅游权益的法律法规保障

残障、老年、未成年游客在旅游活动中享有哪些法律规定的优惠？

《中华人民共和国旅游法》第十二条规定，残障人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

具体来说，残障人、老年人、未成年游客享有的优惠主要包括：

1. 残障人优惠：残疾人持残疾人证或者相关证明材料，可以享受优惠价格购买旅游产品和服务，如门票、住宿、交通等。

2. 老年人优惠：老年人持老年证或者相关证明材料，可以享受优惠价格购买旅游产品和服务，如门票、住宿、交通等。

3. 未成年游客优惠：未成年人持户口簿或者相关证明材料，可以享受优惠价格购买旅游产品和服务，如门票、住宿、交通等。

旅游经营者还应当为残障、老年、未成年游客提供必要的便利措施，如无障碍设施、导盲犬引导、儿童游乐设备等。

旅游者在人身、财产安全遇有危险时的应对措施

当旅游者在旅程中遭遇人身、财产安全威胁时，应当如何应对？

《中华人民共和国旅游法》第十八条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，旅游经营者以及旅游辅助服务者应当采取合理的救助措施，保护旅游者的人身、财产安全。

具体来说，旅游者在遭遇危险时应当：

1. 及时向旅游经营者或旅游辅助服务者求助：旅游者在遇到人身、财产安全威胁时，首先应当向旅游经营者或旅游辅助服务者求助，请求其采取保护措施。

2. 采取自救措施：如果旅游经营者或旅游辅助服务者无法及时提供帮助，旅游者应当采取必要的自救措施，如报警、逃生等。

3. 保留证据：旅游者在遇到危险时，应当注意保留相关的证据，如报警回执、伤情单、损失清单等。这些证据可以作为旅游者维权的主张证据。

旅游经营者强制购物或欺客宰客的法律后果

如果旅游经营者强迫游客购物或欺客宰客，游客该如何维权？

《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅游经营者不得以不正当的方式诱导旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

如果旅游经营者违反上述规定，强迫游客购物或欺客宰客，游客可以采取以下维权措施：

1. 当场拒绝：游客有权当场拒绝旅游经营者的强迫购物或欺客宰客行为。

2. 投诉举报：游客可以向旅游行政部门或消费者权益保护部门投诉举报旅游经营者的违法行为。

3. 提起诉讼：游客可以向人民法院提起诉讼，要求旅游经营者承担违约责任或损害赔偿责任。

结语

旅游业作为国民经济的重要组成部分，为社会创造了大量的就业机会和经济效益。在旅游业蓬勃发展的也存在一些违法违规行为，损害了旅游者的合法权益。

为了规范旅游市场秩序，保护旅游者的合法权益，国家颁布了《中华人民共和国旅游法》。该法对旅游经营者的经营行为，以及旅游者在旅游活动中的权利义务作出了全面的规定。

希望本文能帮助广大游客了解在旅游活动中的法律权利和义务，并能够理性维权，维护自身的合法利益。

互动 您认为《中华人民共和国旅游法》对于保护残障、老年、未成年游客的旅游权益有什么积极意义？

2. 您在旅游中遇到过哪些不公平或违法行为？您是如何维权的？

3. 您认为旅游经营者除了遵守法律法规外，还应该承担哪些社会责任？