丽江旅游局被评为云南省模范机关创建示范单位-丽江文化和旅游局积极推动文化旅游产业转型升级

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丽江旅游局：云南省模范机关创建示范单位背后的精彩故事

丽江旅游局被评为云南省模范机关创建示范单位，究竟有多牛？

丽江市文化和旅游局，简称丽江旅游局，成立于2019年3月，是云南省丽江市人民政府工作部门，加挂丽江市文物局牌子。丽江旅游局的主要职责包括贯彻落实党的文化和旅游工作方针政策，研究和拟订全市文化和旅游工作政策措施，统筹文化和旅游业发展，深入实施文化惠民工程，组织实施文化资源普查、挖掘和保护工作，维护监管各类文化市场和旅游秩序，加强对外文化交流，推动文化旅游产业转型升级，融合发展等。

2020年12月，丽江旅游局被中共云南省委、云南省人民政府授予“云南省抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。2022年9月30日，丽江旅游局被命名为“云南省模范机关创建示范单位”。

模范机关创建示范单位，可不是随便评的！

想要成为模范机关创建示范单位，必须满足以下标准：

思想政治建设有力，党的建设全面过硬

党风廉政建设深入有效，政治生态风清气正

群众工作牢固有效，群众满意度高

效能建设有新举措，治理能力和服务水平显著提升

制度建设深入有效，制度执行力和约束力不断提升

机关文化建设成果丰硕，机关作风持续优化

清风正气已成常态，廉洁勤政蔚然成风

也就是说，丽江旅游局不仅工作业绩突出，而且党建有力、廉政过硬、群众满意、效能显著、制度完善、文化良好、清风正气。这可是实打实的全国一流标准！

丽江旅游局如何推动文化旅游产业转型升级？

丽江旅游局高度重视文化旅游产业的转型升级，制定了一系列创新举措：

打造文化旅游精品线路：整合丽江丰富的文化旅游资源，推出“古城纳西寻根之旅”、“雪山朝圣之旅”、“香格里拉秘境探险之旅”等精品文化旅游线路，满足游客深度体验纳西文化、傈僳文化、白族文化等民族文化的需求。

发展特色文化旅游产业：挖掘丽江的非物质文化遗产，如东巴文化、木府文化、白沙壁画、少数民族歌舞等，开发特色文化旅游产品，丰富游客的文化旅游体验。

提升旅游服务质量：加强旅游从业人员培训，提高服务技能和职业素养，营造文明有序的旅游环境。

创新旅游营销模式：利用互联网和大数据技术，通过数字化营销推广，提高丽江的旅游知名度和吸引力。

培育文化旅游业态：鼓励民间资本投资文化旅游产业，发展特色民宿、文化主题商店、文创产品等业态，形成多元化的文化旅游产业体系。

转型升级见成效！

得益于这些举措，丽江的文化旅游产业实现了转型升级：

游客结构优化：文化旅游者占比逐年提升，2022年达到60%以上，游客停留时间和人均消费额显著提高。

特色产业发展：东巴文化旅游、木府文化旅游等特色产业蓬勃发展，成为丽江旅游的新增长点。

就业机会增加：文化旅游产业的发展创造了大量就业机会，带动地方经济发展。

丽江旅游局怎么维护丽江旅游市场秩序？

丽江旅游局始终把维护丽江旅游市场秩序作为重中之重，采取了一系列措施：

制定《丽江市旅游诚信指导价》：规范旅游商品和服务价格，防止宰客现象。

开展旅游违法违规行为有奖举报制度：鼓励社会公众举报旅游违法违规行为，打击不法经营。

加强旅游市场巡查执法：定期对旅游景区、景点、酒店、旅行社等进行巡查执法，严厉查处无证经营、强迫消费、欺诈游客等违法违规行为。

建立健全旅游投诉处理机制：及时处理游客投诉，维护游客合法权益。

加强旅游行业自律：督促旅游企业自觉遵守行业规范，维护旅游市场秩序。

旅游市场秩序明显改善！

经过不懈努力，丽江旅游市场秩序明显改善：

宰客现象大幅减少：《丽江市旅游诚信指导价》的实施，大大降低了宰客现象。

违法违规行为减少：旅游违法违规行为有奖举报制度和加强旅游市场巡查执法，有效遏制了违法违规行为的发生。

游客投诉明显下降：建立健全的旅游投诉处理机制，及时解决游客投诉，提高了游客满意度。

丽江旅游局如何实现全方位服务游客？

丽江旅游局坚持以游客为中心，提供全方位的服务：

优化旅游基础设施：完善丽江机场、火车站、高速公路、旅游景区等旅游基础设施，方便游客出行。

打造智慧旅游平台：开发“丽江旅游”APP，提供旅游咨询、景区导览、购票预订、投诉处理等便捷服务。

提供便利化服务：在旅游景区和景点设立游客服务中心，提供咨询、导览、医疗急救等服务。

加强旅游安全保障：加强旅游景区和景点安全巡查，落实旅游安全措施，保障游客安全。

开展游客满意度调查：定期开展游客满意度调查，了解游客需求，改进旅游服务。

得到了游客的一致好评！

全方位的游客服务，得到了游客的一致好评：

基础设施完善，出行方便：丽江机场、火车站、高速公路等旅游基础设施完善，大大方便了游客出行。

智慧旅游平台便捷实用：“丽江旅游”APP提供便捷的旅游咨询、景区导览、购票预订等服务，深受游客喜爱。

服务热情周到，贴心暖心：旅游景区和景点设立的游客服务中心，提供热情周到的服务，让游客感到安心放心。

安全保障有力，无后顾之忧：加强旅游景区和景点安全巡查，落实旅游安全措施，游客的安全得到了保障。

丽江旅游局如何在困难面前砥砺前行？

丽江旅游局在发展过程中，也遇到了不少困难和挑战：

新冠肺炎疫情：疫情对丽江旅游业造成严重冲击，游客大幅减少，旅游收入锐减。

自然灾害：丽江地处地震多发区，地震、泥石流等自然灾害时有发生，给旅游业带来安全隐患。

文化冲击：丽江旅游业发展迅速，但文化冲击也随之而来，如何保护和传承民族文化，成为一个重要课题。

市场竞争：随着国内其他旅游目的地的发展，丽江旅游业面临日益激烈的市场竞争。

人才短缺：丽江旅游业对高素质旅游人才的需求很大，但人才短缺是一个普遍

化危为机，逆境前行！

面对困难和挑战，丽江旅游局没有退缩，而是化危为机，逆境前行：

积极应对疫情：制定疫情防控措施，保证旅游景区和景点安全有序开放，带动旅游业复苏。

加强灾后重建：发生自然灾害后，迅速开展灾后重建工作，恢复旅游基础设施，确保游客安全。

保护传承民族文化：开展非物质文化遗产保护和传承工作，举办民族文化活动，弘扬丽江民族文化。

提升市场竞争力：提升旅游服务质量，开发特色旅游产品，加强旅游营销推广，增强丽江旅游业的市场竞争力。

培养旅游人才：与高校合作，培养高素质旅游人才，为丽江旅游业的发展储备后劲。

各位亲爱的读者，丽江旅游局荣获“云南省模范机关创建示范单位”称号，是丽江旅游事业蓬勃发展的一个有力证明。在你们看来，丽江旅游局还有哪些可以继续提升和发展的空间呢？欢迎大家留言分享你们的观点，共同探讨丽江旅游业的未来。