旅游民宿行业迎来新标准-旅游民宿等级划分与基本要求全解析

查找更多旅游攻略，请点击右上角输入关键词搜索。

旅游民宿行业迎来新标准：旅游民宿等级划分与基本要求全解析

亲爱的小伙伴们，大家好！前不久，咱们国家相关部门出台了一项重磅标准——《旅游民宿基本要求与评价》，可谓是给火爆的旅游民宿行业摸着石头过河，竖起了标杆！

为了让你们这些民宿小达人们吃透这波干货，小编今天变身科普专家，带你们一探究竟！

旅游民宿等级划分：高低三级，任君选择

根据新标准，旅游民宿等级分为甲、乙、丙三级，供你们根据自己的需求和逼格挑肥拣瘦：

旅游民宿基本要求：安全卫生，体验一流

为了给你们提供安全、卫生的住宿体验，新标准对民宿的基本要求也非常严格，堪比“民宿版大扫除”：

1. 消防安全：

1. 必须配备必要的消防设施，比如灭火器、烟雾报警器等

2. 建立完善的消防安全制度和应急预案，确保一旦发生火灾能及时应对

2. 食品安全：

1. 禁止在民宿内加工、储存和销售食品

2. 必须提供符合国家标准的饮用水和洗漱用水

3. 客房内不允许使用明火，比如蜡烛或燃气灶

3. 环境卫生：

1. 民宿内外环境要保持整洁卫生

2. 定期对客房、公共区域进行消毒、除虫

3. 提供舒适干净的床上用品和洗漱用品

管理规范：专业运营，温馨服务

除了安全卫生，民宿的管理规范也很重要，毕竟谁都不想住进“无人区”或碰上“管家不在家”的尴尬。新标准从以下几个方面对民宿的管理提出要求：

1. 人员资质：

1. 民宿经营者要有相关的职业技能和服务意识

2. 服务人员要经过专业培训，具备良好的服务态度

2. 服务质量：

1. 为客人提供入住引导、退房结账等基本服务

2. 提供公共区域的日常维护和客房的清洁卫生服务

3. 设置投诉处理机制，及时处理客人的意见和建议

3. 信息公开：

1. 在民宿显著位置公示各项收费标准、服务内容和基本信息

2. 提供给客人入住指南，告知民宿的管理规定和应急联系方式

评价原则：量化标准，公平公正

为了确保民宿等级评定的公平公正，新标准制定了详细的评价原则：

1. 采用定量评星制，根据评分标准对民宿进行评价

2. 评分标准包括安全管理、卫生管理、服务质量和综合设施等多个方面

3. 由具有资质的专业评价机构进行现场评定

市场监管：严抓乱象，打造良心民宿

新标准的出台，不仅规范了民宿行业，也增强了市场监管的力度：

1. 各级旅游行政管理部门将定期开展监督检查

2. 对违反标准要求的民宿，轻则处罚，重则吊销营业执照

3. 建立民宿信息公开平台，方便消费者查询和举报

亲爱的民宿达人们，新标准已经正式发布，你们的意见和建议非常宝贵！欢迎大家踊跃留言，分享你们入住民宿的体验，或者提出对新标准的看法。让我们共同推动旅游民宿行业发展壮大，为每一位游客提供更安全、更精彩的住宿体验！