厦门旅游投诉意见反馈(福州厦门漳州等地旅游举报热线一览表)

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畅游鹭岛,无忧无虑!厦门旅游投诉意见反馈指南

嗨,各位旅行达人们!欢迎来到美丽的鹭岛厦门,这里不仅有迷人的风景和丰富的文化,还有完善的游客维权体系,为您的旅程保驾护航。

疑遇到旅游如何拨打投诉热线?

打开你的手机,拨打0592-12301,即可直达厦门市旅游局投诉受理中心。无论是旅行途中遇到的消费纠纷、服务质量投诉,还是安全保障都可以在这里反映。

疑厦门市各个区县的旅游质量监督管理所联系方式是多少?

为方便不同区域游客的维权,厦门市各个区县均设有旅游质量监督管理所。联系方式如下:

地区 联系电话
思明区 0592-5818768
集美区 0592-6106986
海沧区 0592-6023205
湖里区 0592-6021163
翔安区 0592-6630582

疑我已拨打投诉热线,如何查询投诉进展?

投诉完成后,工作人员会在受理之日起3个工作日内与您联系,说明受理情况和调查进展。您也可以拨打原投诉电话,咨询投诉进度。

疑除了拨打投诉热线,还有哪些投诉渠道?

除了投诉热线,您还可以通过以下方式反映旅游投诉意见:

官方网站:登录厦门市旅游和文化广电体育局官网(https://travel.xm.gov.cn/),找到“旅游投诉”栏目进行在线投诉。

微信公众号:关注“厦门旅游文化”微信公众号,点击菜单栏“旅游投诉”,即可在线填写投诉信息。

疑对旅游投诉处理结果不满意,怎么办?

如果对投诉处理结果不满意,您可以向上一级旅游主管部门(福建省旅游和文化广电体育厅)反映,申请复核。联系电话:0591-87057111。

温馨提示

投诉时请提供详细准确的信息,包括投诉事项、时间地点、消费金额等。

保留好相关证据,如发票、收据、聊天记录等。

理性反映客观描述事实,避免情绪化语言。

各位旅行达人,在厦门旅游时是否有遇到过旅游纠纷?你是如何维权的呢?欢迎在评论区分享你的经历和建议,帮助更多游客畅享厦门之美!

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