创建文明旅途,景区建设有哪些作用?
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导语:
随着旅游业的发展,如何创建文明和谐的旅游环境已成为亟待解决的景区建设作为其中重要的一环,在提升游客文明素质、规范旅游行为等方面发挥着至关重要的作用。本文将深入探讨景区建设对文明旅途所产生的多重影响,从五个方面阐述其意义,为打造文明有序的旅游环境提供参考。
一、提升文明旅游素质,践行文明旅游公约
景区建设在提升文明旅游素质中的作用
举措 | 作用 |
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规范旅游行为 | 制定明确的景区游览规定,引导游客遵守道德规范,讲究文明礼仪,营造良好的旅游氛围。 |
加强文化宣导 | 通过宣传海报、标识导览等方式,向游客传递文明旅游理念,树立文明出游意识。 |
开展文明教育活动 | 组织志愿者开展文明出游宣讲,普及文明旅游知识,提高游客的道德修养。 |
案例:
上海迪士尼乐园:严格实施排队等候、文明用餐等规定,营造有序文明的游览环境。
四川九寨沟:设立文明旅游提示牌,引导游客遵守生态保护规范,爱护自然环境。
文明旅游公约的践行
景区建设为文明旅游公约的践行提供了载体,通过以下举措推动公约的落实:
举措 | 作用 |
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签订承诺书 | 要求游客在游览前签订文明旅游承诺书,承诺遵守景区规定,践行文明旅游行为。 |
建立诚信档案 | 对遵守公约的游客建立信用档案,给予一定的奖励或优惠,激发游客的文明意识。 |
加强监督执法 | 加强对景区不文明行为的监督管理,及时制止和处罚违规行为,维护景区秩序。 |
案例:
海南三亚:游客在游览海棠湾国际旅游岛前需签署文明旅游承诺书,承诺遵守海洋生态保护规定。
浙江宁波:建立文明旅游信用档案库,对文明出游的游客给予积分奖励,用于兑换景区优惠待遇。
二、树立文明旅游新风,营造和谐旅游氛围
景区建设在树立文明旅游新风中的作用
举措 | 作用 |
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打造特色文化景观 | 融入当地文化元素,打造富有特色的旅游景点,让游客在欣赏美景的领略文化魅力。 |
加强志愿者服务 | 招募志愿者为游客提供文明引导、安全保障等服务,弘扬志愿精神,树立文明新风。 |
开展主题活动 | 定期举办文明旅游主题活动,如文明出游评比、环保宣讲等,传递文明出游理念,营造良好氛围。 |
案例:
北京故宫:推出宫殿文化体验游,让游客沉浸式体验传统文化,形成文明出游新风尚。
云南丽江古城:组建古城护卫队,维护景区秩序,引导游客文明游览,营造和谐氛围。
营造和谐旅游氛围
和谐的旅游氛围是文明旅途的重要保障,景区建设可以通过以下方式促进和谐相处:
举措 | 作用 |
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优化基础设施 | 完善景区道路、标识、停车场等基础设施,减少游览拥堵,避免游客矛盾。 |
加强信息共享 | 建立景区信息共享平台,为游客提供及时准确的出行信息,减少信息不对称带来的摩擦。 |
建立游客投诉机制 | 设置游客投诉渠道,及时处理游客投诉,保障游客合法权益,促进景区与游客和谐共处。 |
案例:
陕西兵马俑:推行预约购票系统,有效控制客流量,避免踩踏等安全隐患。
山东泰山:建立游客服务中心,提供多语种咨询、应急援助等服务,化解游客矛盾,保障旅游安全。
三、打造绿色生态景区,维护自然环境
景区建设在打造绿色生态景区中的作用
举措 | 作用 |
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推行可持续发展理念 | 遵循可持续发展原则,保护景区生态环境,减少游客活动对自然的破坏。 |
加强环境保护宣传 | 通过标识、讲解等方式,向游客普及环境保护知识,倡导绿色出游行为。 |
实行生态保护措施 | 划定生态保护区,限制游客进入,并实施垃圾分类、污水处理等生态措施。 |
案例:
湖南张家界:实施全景景区生态修复工程,保护植被水系,维护生态平衡。
贵州茅台镇:建设茅台镇污水处理厂,有效净化污水,保护赤水河生态环境。
维护自然环境
景区建设不仅要保护生态环境,还要引导游客维护自然环境,共同打造文明生态旅途:
举措 | 作用 |
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禁止乱丢垃圾 | 设置垃圾桶,并加大对乱丢垃圾行为的处罚力度,维护景区环境卫生。 |
爱护野生动植物 | 严禁游客捕捉、伤害野生动物,并开展野生动植物保护宣传教育。 |
节约水电资源 | 在景区公共场所设置节水指示,倡导游客节约用水用电,保护自然资源。 |
案例:
西藏珠穆朗玛峰:禁止游客带走任何自然物品,包括石头、矿石等,严守生态保护底线。
长白山保护区:开展野生动物保护宣讲,增强游客爱护野生动物意识,避免游客与野生动物之间的冲突。
四、规范旅游行业秩序,保障游客权益
景区建设在规范旅游行业秩序中的作用
举措 | 作用 |
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建立旅游市场监管机制 | 加强对旅游经营者的资质审查和执法监管,打击非法经营、欺客宰客等行为。 |
推行导游讲解制度 | 要求导游持证上岗,加强导游的业务培训和职业道德教育,确保游客获得准确充实的讲解服务。 |
完善游客投诉处理机制 | 建立游客投诉处理中心,及时受理并处理游客投诉,保护游客合法权益。 |
案例:
上海市旅游市场监管局:开展旅游市场秩序整治行动,严厉打击非法一日游等违规行为。
浙江丽水市:实施导游资格认证,确保导游讲解水平和职业道德素质。
保障游客权益
游客权益保护是文明旅途的重要基础,景区建设可以通过以下举措保障游客权益:
举措 | 作用 |
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完善旅游保险制度 | 强制要求旅行社为游客投保旅游意外保险,保障游客在发生意外时的合法权益。 |
建立游客维权渠道 | 设置游客维权窗口或开通网上投诉平台,为游客提供便捷高效的维权渠道。 |
强化景点价格监管 | 对景区门票、缆车等费用进行监管,防止乱收费、哄抬物价等行为。 |
案例:
海南省旅游发展委员会:推出游客旅游意外保险全覆盖政策,保障游客安全。
四川省消委会:开通网上旅游投诉平台,方便游客投诉举报违规经营行为。
五、促进区域经济发展,带动产业转型
景区建设在促进区域经济发展中的作用
举措 | 作用 |
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增加就业机会 | 景区建设带动相关产业发展,创造大量的就业机会,刺激区域经济增长。 |
发展农家乐、民宿等产业 | 景区周边农家乐、民宿等旅游相关产业兴起,促进农村经济发展。 |
推动交通、餐饮等基础设施建设 | 景区建设带动交通、餐饮、住宿等基础设施建设,改善区域投资环境。 |
案例:
安徽黄山市:黄山旅游业的发展帶动了當地交通建設、住宿餐飲業,促進了區域經濟快速發展。
福建平潭岛:平潭島旅游業的崛起,拉动了海濱文旅、電子商務等產業發展,帶動當地經濟轉型。
带动产业转型
景区建设不仅带动经济
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