旅游被骗可向消费者协会或旅游投诉机构申请介入-国庆期间旅游受侵犯可通过手机直接向12301投诉

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旅游受侵犯？别慌！一篇史上最全攻略带你维权到底

又到了举国欢庆的国庆长假了，不少小伙伴摩拳擦掌，准备提上行李箱踏上旅途。不过，在享受美景放松身心之余，我们也不能忘了维权意识。万一在旅途中不幸遭遇了消费陷阱或侵权行为，该怎么办呢？别担心，这篇史上最全的维权攻略将为你提供全方位的指导，助你维权到底！

旅游被骗了，可以向谁投诉？

最佳答案：消费者协会、旅游投诉机构、有关调解组织、仲裁机构、人民法院

遇到旅游消费纠纷，千万别忍气吞声，我们可以选择以下途径投诉维权：

1. 消费者协会：它受理消费者的投诉、举报和咨询，并负责调解、处理消费者与经营者之间的消费纠纷。

2. 旅游投诉机构：由旅游行政部门设立，负责受理对旅行社、导游等旅游经营者的投诉，并协助消费者调解纠纷。

3. 有关调解组织：是指专门负责调解消费者与经营者之间纠纷的社会组织，比如商会、行业协会等。

4. 仲裁机构：是指依法设立的仲裁委员会，负责对当事人自愿达成的仲裁协议进行仲裁，并作出裁决。

5. 人民法院：是指依法设立的审判机关，负责审理消费者对旅游经营者提起的民事诉讼。

遭遇旅游纠纷，如何协商解决？

最佳答案：冷静沟通、收集证据、寻求协助

在旅游过程中，难免会遇到一些小摩擦或纠纷。这个时候，我们应该保持冷静，理智地与对方协商解决。具体做法如下：

1. 冷静沟通：要保持冷静的头脑，与对方心平气和地沟通，避免情绪化言行。

2. 收集证据：在协商过程中，一定要收集相关证据，比如发票、合同、聊天记录等，以便日后维权需要。

3. 寻求协助：如果与对方无法协商一致，我们可以寻求旅行社、导游或其他相关人员的帮助，让他们从中调解。

如何拨打12301投诉？

最佳答案：国庆期间维权神器

国庆期间，如果在旅途中遭遇侵权行为，我们可以使用12301全国旅游投诉平台手机版进行投诉。具体操作步骤如下：

1. 下载12301全国旅游投诉平台手机版，并进行注册。

2. 打开手机软件，在首页选择“投诉举报”。

3. 按照提示填写投诉信息，包括投诉人信息、被投诉单位信息、投诉内容等。

4. 提交投诉后，平台会受理投诉并进行处理，并及时将处理结果反馈给投诉人。

哪些行为可以向旅游投诉处理机构投诉？

最佳答案：违反合同、导致人身财产损害、不可抗力

根据《旅游投诉处理管理办法》，我们可以就以下事项向旅游投诉处理机构投诉：

类型	具体情况
合同违反	旅行社未履行合同约定的内容，比如变更行程、降低服务标准等
人身财产损害	因旅行社或导游的责任，造成投诉人的人身或财产受到损害

| 不可抗力 | 因不可抗力因素（比如自然灾害、战争等）导致旅游行程无法正常进行

旅游消费陷阱大揭秘，如何避免？

最佳答案：睁大眼睛，理性消费

为了保障广大游客的合法权益，国家相关部门和行业协会联合发布了《旅游消费陷阱警示》，总结了常见的旅游消费陷阱，并提出了相应的防范措施。

类型	特征	防范措施
低价诱导	以极低的价格吸引游客，再通过各种手段强制消费	仔细核算价格，不要贪图小便宜
虚假宣传	图片和实景不符，夸大旅游体验	查看游客真实评价，多方打听
二次收费	在行程中增加自费项目，不参加就不能继续游玩	签订合同时明确规定自费项目，拒绝强制消费
隐形消费	以隐蔽的方式收取费用，比如景区分时段收费	提前了解景点收费标准，预留足够预算
强制购物	导游强迫游客在特定商店消费，否则影响行程	保持理性，拒绝购买不需要的物品

互动环节

各位亲爱的小伙伴们，国庆出游计划都已经安排上了吗？在享受旅途乐趣的别忘了提高维权意识，当遇到纠纷时沉着冷静，按照攻略中的步骤依法维权。

有什么维权问题或者分享经历的小伙伴吗？欢迎在下方留言区一起讨论，让更多人受益哦！